Tarjeta Transporte Público Plaza Moncloa, 1, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid

"Fuimos por un error que tuvieron cuando me hicieron la tarjeta, nos atendió una chica con una actitud pésima, creo que deberían tener un personal más formado para estar en dicho puesto nos hablaba como si fuera culpa nuestra el error que había tenido el consorcio y ni siquiera nos soluciono en ese momento porque tuvimos que regresar"

"CATASTRÓFICA. Tres señoritas mirando a la pared sin hacer NADA y no han sido capaces de realizar un simple abono transporte por no tener cita previa. Una atención totalmente pésima"

"Pésimo servicio, e solicitado el histórico de recargas de abono de transporte y aunque ponen el horario de atención hasta las 22:00 horas y e llegado faltando 20 min. no me quisieron atender alegando que ese trámite no me lo podían realizar y que tenía que sacar cita previa cuando sé que me lo podían realizar sin cita, lo sabía porque ya hace un mes y medio había realizado ese trámite. Pésima atención de la persona que recibe a los clientes. Prepotencia y soberbia de su parte"

"La Oficina del Consorcio de Transportes no suele respetar los horarios, que tampoco hace públicos en la puerta. Las instalaciones no aparecen recogidas en Google Maps. Cartelería y estética tercermundistas en el centro de la ciudad. Servicio pésimo antes, durante y después de la pandemia. Aporto fotografías de hoy 22.03.2023."

"Tras el EXTRAVÍO de mi bono de transporte leí tantas cosas en Internet que, tome una cita para una semana después de haber perdido mi bono (porque no había más citas próximas), una agente de la estación de metro Oporto, unos días más tarde me explicó que fuese a cualquier oficina y sin necesidad de cita, así fue! Me fui a Moncloa y me atendieron de una forma amabilisima, esperé unos 5 minutos, y en 5 minutos más, ya tenía mi carnet en mano con la recarga exacta que poseía en mi bono. No es necesario el ticket de recarga, pero en alguna ocasión si es necesario porque a veces en el sistema no aparece la recarga. Solo necesitas tu documento de identidad y 6€ que te cobran por el plástico impreso. Hasta te pueden renovar la foto!!!"