Hospital Universitario Infanta Sofía Paseo de Europa, 34, 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid

"Hoy, 11 de diciembre, he asistido a cambiar una cita al Hospital. Citaciones estaba llenísimo, pero mi sorpresa ha sido muy agradable cuando la única persona que estaba atendiendo, ha resultado tremendamente eficaz. Realizaba su trabajo, escuchando, atendiendo y solucionando problemas, incluso haciendo recomendaciones. Quiero darle las gracias públicamente y felicitarle por su buen hacer y su amabilidad. Da gusto encontrar personas así. Mi más sincero agradecimiento."

"Necesitaba compartir la buenísima experiencia que he tenido hoy en el hospital Infanta Sofía , cosa que no ha sucedido en muchas otras ocasiones. He acudido por la tarde al servicio de rehabilitación. En otras ocasiones me han atendido bien, pero hoy ha sido la excelencia. Me ha atendido el dr Javier López López , al cual le doy todas las estrellas que pueda haber. Simpatía, interés, empatía, dulzura... No sólo ha cumplido con las funciones de médico rehabilitador, si no también ha utilizado la psicología para atenderme y eso es de mucho agradecer. Agradezco que haya profesionales así en la sanidad pública. A mí me ha ayudado, animado y casi emocionado el trato recibido del doctor Javier. El resto del personal también han ofrecido buena atención, la enfermera ha sido muy amable. Tal vez por la tarde haya un ambiente más relajado. Espero que este doctor pueda permanecer en este hospital mucho tiempo para beneficio de los pacientes que nos corresponda acudir. Muchas gracias por ser tan profesional"

"He acudido de urgencia derivada desde mi centro de salud por problemas de visión en mi ojo izquierdo. No he tenido que esperar ni 5 minutos. Enseguida he sido atendida por dos médicos oftalmólogos que me han dado un diagnóstico preciso y rápido. He salido de la consulta con cita de seguimiento para dentro de un mes. Excelente trato. No podían haberme atendido mejor. Gracias de verdad!!!"

"No lo recomiendo. Fui a urgencias y la atención pésima. Me tire horas 5 horas esperando en urgencias, cuando se veía a parte del personal sin mover un dedo. Podrían informar al paciente del tiempo de espera para que esté decida so quedarse o irse a otro centro . PENOSO!"

"Llevo más de 3 horas esperando a que me atiendan por una caída que he tenido, tengo el pie que no lo puedo mover y, para colmo, estoy embarazada. La atención en obstetricia fue rápida, lo que no es normal es que hagan esperar a una persona embarazada 3 horas para ser atendida en traumatología. Lo peor de todo es que no dan número y dicen que “lo han apuntado en la lista” pero tras cambio de turno, nadie haya venido a buscarme. Venir a urgencias por un dolor en el pie que imposibilita andar, me va a hacer volver a casa con dolores horribles de lumbares por la silla (a todo esto, sin haber podido comer nada teniendo en cuenta mi condición y sin nadie lo más mínimamente preocupado por ello). Una auténtica vergüenza."