Geox Avenida de las Suertes, S/N, Vallecas, 28051 Madrid

"Lo que más resalto de esta tienda Geox es la amabilidad, la atención, el conocimiento del producto y la profesionalidad de las personas que atienden. He venido dos veces, una con mi padre que está mayor y se desvivieron por atenderle y estuviera a gusto pese a sus problemas de pies. Conmigo hoy igual: qué maravilla de dependienta. Son geniales, de verdad"

"He ido a devolver un pedido que realicé para mi madre porque no le estaba bien la talla y a pesar de que la devolución de compra online se tiene que hacer online, las chicas me han ayudado a hacerlo, guiándome y solventándome el problema. Han sido comprensivas, profesionales y comprometidas, un 10 sobre 10. Muchas gracias"

"Me he sentido estafada en esta tienda. Estuve hace unas semanas probándome zapatos y no tenían en tienda un modelo que quería probarme también. Comenté que lo iba a pedir online y la dependienta me indicó que era mucho mejor y más fácil por si había que hacer una devolución que lo comprara en tienda y que me lo mandaran a casa. Así lo hice y cuál es mi sorpresa hoy cuando voy a devolverlos me dicen que no me devuelven el dinero, que me dan un vale, que si fuera una compra online sí devuelven el dinero, pero a través de la tienda no. ¿Por qué me recomendó entonces la dependienta hacerlo así sin mencionar esto en ningún momento? Entiendo la política pero que no te lo avisen y que encima te lo recomienden frente a la otra opción, no."

"Mala experiencia, te tratan como Dios cuando quieren que compres, pero a la hora de devolver un producto, cambia drásticamente la situación. Compré unas sandalias, me las he puesto una vez que estuve 15 minutos caminando con ellas en la calle y ya se raspó en un lado. La explicación que me intentaron colar es que no hay defecto de fábrica porque sino se rompería las dos piezas. Obviamente la pieza se ha roto porque se ha rozado con algo, pero unas sandalias de 80€ aprox, debería ser diseñadas para caminar y no romper en 15 minutos por unos roces de camino normal. Estas sandalias presentan un defecto de diseño a la hora de diseñar la plantilla y no poner refuerzos en zonas que puede sufrir roces normales de las calles. Y la explicación de debería rozar en las dos….no soy la que ha construido las calles, y no voy por la vida rozando por igual los dos pies. Cuando he ido a por las hojas de reclamación, la encargada da golpes con las puertas, tira la carpeta con más fuerza de lo normal a la mesa. Un espectáculo cuando lo que quiero solo es devolver un producto parece de un único uso (de 15 minutos) por 80€."

"Lamentable atención por parte de la tienda GEOX en el Centro Comercial La Gavia de Madrid, sin darnos ninguna solución ante un problema de calidad de los materiales más que evidente. Botas infantiles GEOX compradas el pasado 1 de noviembre y que hoy, 4 días después ya tienen la suela agrietada y levantada por detrás (adjunto foto). Éramos clientes habituales, pero tras este desagradable incidente y el notable descenso en la calidad de la marca, no volveremos a comprar GEOX, y por supuesto NO se lo recomendaremos a nadie."