Köln Internacional Mobiliario Avenida de los Pirineos, 13, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

"Encantados con la compra, todo perfecto, muy profesionales. Los sillones que compramos tienen una magnífica calidad. La atención de Nieves ha sido fantástica. Lo recomendamos sin duda."

"Compramos un sofá para nuestra nueva casa. Buscábamos algo muy específico con unas medidas limitadas. Asientos extraibles, puff independiente, reposa-cabezas reclinable y buena comodidad. La atención fue muy buena para ajustarlo lo máximo posible a lo que necesitábamos. El tejido es el aquaclean, con una infinidad de colores a elegir. Como única pega, el tiempo. Tardaron algo más de un mes."

"Compramos el sofá de nuestra nueva casa. Buen trato por parte del personal que se adapto y nos recomendó a la perfección en base a nuestras exigencias. Entrega según lo previsto. Todo en origen. Repetiremos."

"Muy buena experiencia. El sofá nos llegó antes de la fecha prevista y los chicos que lo montaron muy rápidos y eficientes. El sofá es precioso, comodísimo y de muy buenos materiales. Miramos en mil sitios y todos tienen los mismos precios realmente pero aquí el buen diseño y la eficacia están asegurados."

"La compra fue una mala experiencia por el precio. Tras buscar en varias tiendas un sofá-cama que fuera cómodo para ambos usos, encontré uno que me gustaba en esta tienda (modelo Leire). Tenía un cartel de que el precio original era de 850€ y que estaba rebajado a 757€ y como llevaba varias semanas dando vueltas a lo del sofá sin ver uno que me convenciera, me decidí a comprarlo. En principio estaba satisfecha, pero me duró poco. Ni dos días después, estaba en una tienda esperando a que me atendieran y me senté en un sofá de exposición que había (tienda Planeta Hogar-Muebles San sotero, en calle de villamil), cuando me da por mirar el nombre y las características y veo que era el mismo modelo Leire pero por 650€ en lugar de 757€!! La dependienta me indicó que el precio de la otra tienda era caro y que imposible que el precio original fueran los 850€ que ponían. Así que llamé a Koln para pedir que al menos me igualaran el precio. Solo obtuve excusas, de que el precio del producto era adecuado, que la otra tienda sería una tienda con mucho volumen de venta como para poder rebajarlo (lo cual no es así pues, como les indiqué, es una tienda de barrio, cualquiera puede ir a comprobarlo), etc. Cuando pregunté por la devolución, solo me dieron la opción de cancelar el pedido pero el dinero que había adelantado no podía recuperarlo, si acaso utilizarlo en la compra de otro producto de la tienda, así que tuve que aguantar con lo que había. Por ello, aunque el trato hasta antes del incidente había sido cordial, cumplieron el plazo de entrega y los encargados del transporte y montaje fueron rápidos y amables, no puedo darle una buena puntuación porque considero que es una estafa."