Stop Manchas S.L. Avenida Marconi, 7, Villaverde, 28021 Madrid

"Contrate su servicio por varios asuntos, y la verdad que muy profesionales, fueron a mi casa tomaron fotos, medidas de lo que necesitaba y en unas semanas tenia todo resuelto. La verdad que la atencion telefonica de la persona que me atendio y coordino las visitas y reparaciones fue de 10, gran profesional y muy amable, creo que se llamaba Paqui. Los recomiendo al 100%"

"Buenos DIas, he estado hablando esta mañana con Irene, para preguntar por el servicio tecnico de Natuzzi. Me ha contestado con muy malas formas (inclusive agresiva) como si me hiciese un favor. Resulta q la unica forma de valorar la reparacion de un Sofa q es su momento costó 5000 €, es que venga un tecnico a verlo (previo pago de 40€). Teniendo en cuenta q la reparación no será economica, me resulta muy cutre que se cobre por ir a mirar. Le pregunté a la persona si no se podía tener un primer approach, via video o fotos, pero lo dicho la persona tenia muy pocas ganas de trabajar."

"En mi caso la experiencia a sido estupendo. La reparo Luis,un portugués que se nota sabe lo que hace y como funcionan los mecanismos tipos que se rompen en estos sofás nattuzzi. En mi caso , .muyy típico, el tirador de extensión de asiento, La marca de la empresa no es muy adecuada , empezaron limpiando , pero ahora se dedican casi por entero a arreglar estos sofás que la " gran marca Nattuzzi no hace ni ofrece, y eso que cuando los ves por dentro te das cuenta de que es fácil que se rompan, materiales de contrachapado, aglomerado y madera de pino de la más barata. Pero a lo que vamos, es hombre lo de stop manchas me lo arreglo muy bien."

"Una vergüenza. Se supone que esta empresa es el único servicio oficial de Natuzzi. Desde que nos pusimos en contacto con ellos, tardaron dos meses en enviar un técnico, que cobró 30€ por el servicio para elaborar un presupuesto. El diagnóstico y la solución que me dio no me inspiró ninguna confianza en cuanto a la resolución del problema. Un mes y medio después me envían un presupuesto por mail con la exigencia de ingresar el 50% de forma anticipada, e informarme que las piezas ( ¡¡2 muelles!!) pueden demorar 8 o 10 semanas la reparación. Al ver las reseñas de otros clientes hemos decidido no llamarles ante la posibilidad de que sea una estafa o, cuando menos, un mal servicio que no vale el dinero que piden. Me parece increíble que Natuzzi ponga su nombre en manos de una empresa tan nefasta."

"Una estafa en toda regla. Son el servicio oficial de reparación de Natuzzi y cobran 30€ por ir a darte presupuesto que luego ni siquiera te descuentan si decides arreglar el sofá. De vergüenza."