Moya Limpieza y Servicios Avenida de Pablo Neruda, 50, Puente de Vallecas, 28038 Madrid

"No son profesionales. Contratamos un servicio para el viernes 01 de septiembre en Rivas-Vaciamadrid ya que dejábamos un piso de alquiler y necesitaba limpieza a fondo. El mismo día no de presentaron a la hora acordada y no avisaron. Tuvimos que llamar nosotros a la empresa para saber qué pasaba y nos contestan que al final la persona vendría una hora más tarde."

"He estado con ellos varios meses trabajando y la verdad es que me ha parecido un poco "chapucero" todo. Teníamos contratada limpieza en la casa y bueno, se ve que contratan gente sin experiencia que hacen lo que pueden (casi siempre había que repasar toda la casa un poco cuando se iban pero se entiende). Lo interesante viene cuando le pedimos con 8 días de antelación un servicio puntual en un domicilio. Ocho días. Llega el día del servicio y nosotros no estando en la casa, habíamos pedido el favor de que abriera la casa un conocido. Llegada la hora allí no se presenta nadie. Llamamos por teléfono y nos dicen que una hora más tarde llega alguien (habíamos contratado el servicio OCHO días antes). Quien se encargaba de abrir la casa no podía estar allí tanto tiempo y hubo que cancelar el servicio. Era para una limpieza de un piso vacío que se iba a entregar a los dueños. Hemos pedido la hoja de reclamaciones hace tres días y aún la estamos esperando."

"No tengo ninguna relación con esta empresa que yo sepa y ya van dos veces que me han domiciliado recibos en mi banco, por importes altos. Estoy tratando de contactar en el teléfono que tienen publicado para saber de dónde han sacado mis datos y que los eliminen pero no contestan. No sé, pero suena a algo turbio. Cuidado con ellos. Pueden ser estafadores que se aprovechan de gente que no está muy pendiente de los movimientos del banco."

"En primer lugar llegaron 1 hora tarde. Pedí limpiar una cocina y ventanas a fondo. El baño estaba recién reformado y puesta tarima y pintado el piso. La cocina la "limpiaron" 2 personas y quedó sucia, con polvo de la obra, no vaciaron la mayoria de los armarios, la nevera la sacamos y la parte de arriba sigue llena de suciedad. Las ventanas la tú o que descolgar mi marido y sujetarlas mientras una tercera persona la limpiaba. Cobran por persona y hora, y por utensilios, no tenían par limpiar cristales, tu e que ponerlo yo, la vaporeta no funcionaba o no sabían usarla, la aspiradora no traía boquillas pequeñas para los carriles de las ventanas. Total, que después de pagar por 10 horas, la casa seguía sucia, porque les dije que se fueran, ya que visto como limpiaban que iban a limpiar los muebles del dormitorio con un estropajo!!!! Pues no iba a seguir pagando más horas. Hemos tenido que limpiar de nuevo la cocina y el resto de la casa. Creo que 3 personas, una casa casa de 80 metros cuadrados, donde el baño está recién puesto, y las habitaciones no tenían que limpiarlas, podrían haberla dejado lista para poder volver a vivir. Y resulta que después de 4 días, nos instalamos, y me encuentro con que tengo que limpiarlo todo porque no puedo mi coger un vaso o una cuchara porque está lleno de polvo!!!! Y ahora me dicen que como no me he quejado antes, pues que ya no pueden hacer nada. NO CONTRATEN ESTA EMPRESA....NO SON SERIOS ELLOS, Y EL PERSONAL QUE VINO A MI VASA NO TIENE NI GANAS NI INTERES PPR LIMPIAR CONTESTO A LO QUE ME HAN RESPONDIDO MAS ABAJO: Que poca vergüenza la contestación que han escrito, en primer lugar la limpieza la encargue yo, para mí casa, no sé por qué mencionan a mi madre. Segundo, yo tuve la cortesía de llamar después para informarles de que pensaba poner una mala reseña y el por qué. NUNCA solicite que me volvieran a limpiar la casa, y mucho menos pretendí que lo hicieran gratis la primera vez. Es más, por qué no mencionan que llegaron 1 hora tarde y después de pagar 10 horas por adelantado, me llamaron para reclamarme 50€ por 3 horas (1 por chica, que repito, empezaron 1 hora tarde), más el gasto del material que no llevaban y el que llevaban no lo usaron porque estaba roto o no sabían usar( la vaporeta)??. Es que me parece increíble, que encima me acusen de querer estafarlos, cuando los estafadores son ellos. Claro que llame días más tarde, pero no 10 como mencionan, sino 5, y porque pillo fin de semana en medio. Yo no vivía en la casa, estuve fuera durante la obra, por lo que después del dia de la limpieza tampoco me quedé en la casa, por eso no vi lo mal que dejaron todo. Solo limpiaban cuando nos quedábamos mirando que hacían. Yo hago bien mi trabajo sin necesidad de que me estén vigilando. Y respecto a que avisan con tiempo de cuando van a terminar, claro que no quise que siguieran limpiando, para que, para tirar aún más dinero, seguir pagando para que me dejen todo sin limpiar??? No soy tan tonta. Y repito, solo llamé para expresarles mi descontento, podían al menos tener la decencia de pedir disculpas y no escribir mentiras sobre mi, ni inventar. 180€ tirados a la basura, lo que no se es cuánto les pagarán a las chicas para que trabajen con tanta desgana y tan mal."

"Muy buena experiencia, la chica que ha venido, Lorena, ha sido super puntual, responsable, atenta, amable y sobre todo, ha dejado todo limpísimo e impecable!! Se nota la profesionalidad de la persona y de la empresa. Me han dado disponibilidad rapidísimo y muy bien de precio!"