Bershka Avenida de Monforte de Lemos, 36, Fuencarral-El Pardo, 28029 Madrid

"Cuando e ido a devolver un producto porque la talla de la eticketa y la del pantalón no coincidían , fui a devolverlo u me dijeron que sin ticket no me pueden hacer la devolución cuando en la lei dice claramente que si pagas con tarjeta no hace falta presentar ticket que con el registro de la tarjeta sirve , aparte que el problema fui de ellos porque la talla del pantalón no era la del ticket , espero que cambien de empleados , gracias"

"Fui a este bershka a comprarme unas sandalias y una dependienta, Lucía, me ayudó muchísimo a encontrarlo y a resolver mis dudas en cuanto a la talla. Un gusto encontrarse a gente así que te da soluciones y es tan amable. 10/10 para Lucía."

"Servicio pésimo. Una cola interminable para pagar con solo una persona solo atendiendo en caja. He contado hasta 4 dependientes más y cuando fui a preguntar si pensaban abrir más cajas me contestan muy mal educada que no. Sin más. No culpo a los empleados porque desconozco sus funciones, pero el servicio al cliente es pésimo."

"He ido con mi familia a comprar un vestido a mi hermana, faltando 7 minutos la chica de los probadores le dijo a mi madre y hermana que tenían que salir rápido porque la tienda estaba cerrando. Nos dirigimos a pagar en la caja y las 2 chicas que atendían tenían muy mala cara y presionando porque tenían que irse. La encargada me dijo que mucho estaban haciendo cobrando a esa hora y aún faltaban unos 5 minutos para las 22:00, en medio de todo comenzamos a discutir por la falta de respeto. Pagamos y mientras íbamos saliendo la encargada seguía murmurando por detrás que la hora era pasada y decidí pedirle una hoja de reclamación a la que me dijo expresamente que "NO" me la iba a dar, decidí grabarla diciendo esto (el vídeo tiene la hora donde se demuestra que no eran las 22) y procederé a formalizar la denuncia porque ahora leyendo los comentarios la mayoría son negativos y sin duda me arruinó mi noche familiar con su actitud."