H&M Calle de las Amazonas, 11, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

"Me gustaba mas cuando te atendia una dependienta,ahora es todo muy frio, te cobra una maquina tienes que preparar los articulos que llevas , y dar el n,umero de tf para que te manden el ticket de compra"

"Hola,muy buenas. He puntuado con una estrella su establecimiento debido a una muy mala práctica que he visto en su tienda,el resumen rápido es el siguiente: -Ustedes tienen zapatos en exposición -Ustedes dejan que el cliente se pruebe esos zapatos expuestos -Por último Ustedes venden los zapatos expuestos y desgastados (de tanto probarlos) Como si fueran nuevos Personalmente me parece lamentable Adjunto una foto de los zapatos que íbamos a comprar como "Nuevos" Donde podrán ver los arañazos,manchan negras y suela interior desgastada. Nota:No se venden los zapatos de exposición!!"

"Caja vacía y aún así me comentan que si quiero pagar con tarjeta tiene que ser en las cajas de autopago. Accedo, y a los 2 minutos llega una señora y a ella si la atienden en la caja normal para pagar con tarjeta. Con educación hubiera accedido a gestionarme el pago igualmente, pero lo que no se puede hacer es tomar el pelo y atender solo a quien te interesa."

"Para donar ropa te dan un vale de 5€ pero te piden usar la APP que no funciona porque no hay cobertura de teléfono. Es un sistema horrible como experiencia de usuario. Dadle una vuelta porque sería mucho más eficiente pedir el DNI al cliente y apuntarle en su cuenta de usuario los 5€ sin molestarle con la cobertura del teléfono móvil."

"No hay caja nadie. Después de 10 minutos llega una persona. Y demasiado lenta.."