PUNT ROMA CC Plaza Río 2 Calle de Antonio López, 109, Usera, 28026 Madrid

"He ido a hacer una devolución a las 20:50. La dependienta saliendo a mi encuentro me dice que ya estaba cerrado y que ella tenia un horario. Finalmente me atendió como favor a pesar de que la hora de cierre indicaba s las 2100"

"Ayer fui a devolver varias prendas y me atendió Vanessa. Fue muy agradable, muchas gracias. No obstante, estaría bien que hicieran talla SP, la P es muy grande para mujeres pequeñas."

"Si quieres devolver el artículo no te devuelven el dinero. En el ticket no hay ningún tipo de información al respecto. Te dan un vale hecho a mano. Increíble en la época que estamos."

"Esta mañana iba a gastar 150 € en 3 prendas para un regalo. La tienda vacía y la dependienta colocando. Ha venido y me ha cogido un pantalón de las manos sin que yo la pregunte nada. Me pregunta si me lo voy a llevar y la digo que lo estoy pensando porque es para un regalo. Se ha puesto a colgarlo en la percha y me dice que si lo necesito ahí está. Perdona? Me lo has quitado de las manos. He dejado todo y me he ido. Mal."

"VERGONZOSO, un jersey de 50€ que sin estrenar se da un lavado para poder estrenarlo ya que traía una pequeña mancha (agua fría y programa delicado). El jersey sale lleno de pelotillas y me voy a la tienda, según llego me tienen esperando una hora a que llegue la encargada, resulta que solo ella puede sacarle tres fotos al jersey, porque fue lo único que hicieron. Desde calidad responden que eso es mi problema porque quizá sea por la fricción de un bolso (cuando les dije que estaba sin estrenar). Debe ser que ahora los bolsos se restriegan por toda la prenda. Desde luego que última vez que compro ahí, con estas calidades y esos precios... dejan mucho que desear."