Stradivarius Calle Gran Vía, 30, Centro, 28013 Madrid

"Pésima atención, hoy sábado 16 del 2023 vine por la noche a comprar y el cajero me atendió malísimo haciéndose el muy chulo. Compro en Stradivarius cada semana ropa y jamás he tenido ninguna experiencia así ni en esta o en ninguna otra tienda, no pedí hoja de reclamaciones porque estaba súper apurada. En fin no volveré a esta tienda a dejar mi dinero."

"Agradecer al encargado de tienda Fran la solucion de un problema originado y generado en la tienda de Preciados tras una pesima atencion del encargado de la misma y los chicos de caja con un nefasto servicio de atencion y empatia por poder solucionarlo y Fran el encargado de la tienda de Gran Via me lo ha solucionado,no sin antes mencionar la cara desagradable de una chica morena de caja que anteriormente se ha desentendido por completo a la hora de ayudarme y aludiendo que su encargado no estaba y tampoco me lo iba a solucionar.Hay que actuar dependiendo del caso y siempre creo poniendose en la otra parte.Lo dicho mil gracias al encargado Fran el cual nos resolvio el problema que era un simple cambio de un articulo comprado este mismo dia por otra talla diferente."

"Dependienta desagradable, y con una gran falta de respeto, hoy a las 16:36, he cambiado una falda, y la dependienta me ha preguntado porque estaban las etiquetas de la falda puestas de una determinada manera, le he respondido que no lo sabía, ya que me la vendieron así, y además yo no trabajo allí, ha seguido insistiendo y poniendo en duda mi palabra, tengo 57 años, y me ha hecho sentir como si fuera una delincuente, iba con prisa, pero el próximo día pasaré a poner una reclamación, no entiendo de etiquetas, ni tengo porque. Deben ser más conscientes de la gente que contratan, no pueden tratar así a un cliente."

"Pésima atencion al cliente por parte del cajero y peor aún por parte del ENCARGADO (chico con barba y gafas). Nunca había visto una atención al cliente tan pésima, desagradable y poco porfesional. Llevo un pantalón para devolver por tara porque el botón se ha descosido, (el pantalón está sin usar, con etiqueta y etiqueta interna, y también con el ticket que está fuera de plazo por 1 semana). Les explico lo ocurrido y les digo que lo quiero cambiar por el mismo pantalón, el cajero de malas formas me dice que con el tciket fuera de plazo no me lo va a hacer (cuando yo llevo trabajando en la cadena más de 6 años y sé que por tara las prendas se devuelven, y más si te estoy proporcionado el ticket y la prenda está sin usar) Me dice que me vaya de la cola y que pregunte al encargado. El encargado sin mirar y de malas formas, diciendome que si lo que se ha quitado es el botón, que lo puedo coser perfectamente ¿¿¿perdona??? ¿Qué clase de respuesta y solución a un cliente es esta? Sinceramente me ha parecido todo muy desagradable, y sobre todo personas que no saben trabajar de cara al publico. Lo que peor me ha parecido es que se nota que no ha sido un comportamiento de un momento puntual, sino que son así siempre. Vergonzoso. Y desde luego, con mi experiencia los peores de toda la cadena de inditex."

"Tienda bastante ordenada y tranquila para estar en pleno centro. Da gusto poder mirar la ropa sin agobios"