Sprinter Gran Plaza, 2, 28222 Majadahonda, Madrid

".Compré una pala Dunlop el 13/10/2023 en la tienda CC Gran Plaza 2 - Majadahonda. Al primer uso descubrí que no estaba en buenas condiciones, así que fui a la tienda el 26/10 a presentar una reclamación. Me hicieron fotos de la pala y de la factura de compra, y me dijeron que avisarían a la marca para activar el reclamo de garantía. El 31/10/2023 regresé a la tienda para conocer el estado, y me dijeron que por problemas en el sistema informático el pedido aún no había sido enviado a la marca. También me dijo su empleada que el problema informático persistía, pero que esperaban que se resolviera en esa semana, y que en cuanto enviaran la reclamación tendría respuesta en dos o tres días. A la fecha no he recibido ninguna comunicación respecto."

"Tienda grande, gran variedad de productos y buenos precios… Pero falta de personal bastante evidente. Más de 35 minutos simplemente para pedir un número de zapatilla."

"Muy buenos precios apto para todos los presupuestos y tiene rebajas hasta de un 30% Hay mucha variedad de marcas y modelos. El personal es muy amable."

"He ido el día de hoy a cambiar una zapatillas que me regalaron por otro modelo porque me quedaban muy incómodas y no me las han cambiado porque no tenía la caja de las mismas (mi hijo la ha dañado) la verdad me parece vergonzoso este tipo de comportamiento para un cliente asiduo de la tienda y donde entiendo es hasta ilegal que el consumidor se vea afectado por esto, cuando hay muchas maneras de resolver y que el cliente quede satisfecho para volver. Caso que no será el mío por supuesto. Lamentable este tipo de empresas. Que se deben a la cantidad de productos que se consumen día a día."

"Estábamos intentando localizar escarpines para chico con cordones para actividades acuáticas y los hemos encontrado en esta tienda. Están genial ya que son fáciles de colocar y cómodos."