José Luis Joyerías Calle de la Calderilla, 1, Carabanchel, 28054 Madrid

"Estuve ayer, 19/07 por la tarde. Entre a pedir asesoramiento para una compra y me atendió muy amablemente una chica que me dio la sensación de que era nueva. Las 3 estrellas van por ella, si no, pondría 0. Esta reseña la pongo por si algún responsable la lee. Había 2 dependientas que debía ser las antiguas, que estaban tratando muy mal a la chica nueva. Repito, la nueva nos estaba atendiendo muy bien, todos hemos sido nuevos en nuestro trabajo y hemos tenido que aprender, pero compañeras como las otras 2 no las quiero. Si la chica nueva lee esto, mucho ánimo y no les hagas caso a esas brujas amargadas."

"Fui porque tenía un reloj donde estaba roto el cierre. Al comentar el problema a la dependienta, me dijo que tendría que dejarlo en el taller para arreglar y que en el mismo día no lo tendrían disponible. Como me contestó de manera antipática , pues no me fui convencido con su respuesta. Días después fui a una joyería local y me resolvieron el incidente en 2 minutos. A nadie le gusta trabajar... pero se puede ser más amable con los clientes."

"Los productos parecen atractivos, una pena la dependienta que tienen en la tienda que aleja a cualquier cliente. Entre con intención de comprar, pero la dependienta que había en ese momento no me atendió. No había nadie más en la tienda e ignoró mi presencia, y no solo tienes que llamar su atención para que te haga caso sino que encima te atiende como si le molestase que estés en la tienda y te mira con desprecio. En fin, de nada sirve tener buenos productos si los trabajadores echan para atrás a cualquiera."

"La atención al público da pena. Entré con intención de comprarme unos pendientes que vi en el escaparate y cuando le pregunto me dice que no venden lo que yo busco de muy malos modos, con actitud altiva, mirándome casi con asco. Lo normal sería ofrecer alternativas e intentar ayudar, pero se ve que no tienen muchas ganas de vender, así que me fui sin comprar algo que me gustaba mucho solo por sus malas formas. Así da gusto."

"Lamentable! Mi madre me compró un anillo y se cayó una piedra. En tienda dijeron que no cubría la garantía, lo llevaron al taller y lo arreglaron sin previo aviso de presupuesto. A los 3 meses, se cayeron otras 3 piedras y pasó lo mismo. Mi madre ha gastado ya 24€ en arreglos de piedras (6€ cada una) cuando el anillo le costó 13,90€. Actualmente, después de un mes, se me han caído otras 2 piedras y eso que le doy poco uso… Esta situación me parece lamentable. Lo único que queríamos es que nos cambiaran el anillo ya que debe estar defectuoso, pues el mismo día compró el mismo anillo para mi hermana y no ha perdido ninguna… Adjunto foto de tickets y del anillo actual sin las dos piedras. ACTUALIZO:Después de dos meses que hice esta reseña he vuelto a perder dos piedras más. El anillo me lo pongo como mucho una vez cada 15 días. Adjunto foto"