Auto-Reparaciones M.F.R. 28341 Valdemoro, Madrid

"Se han trasladado. Mi experiencia con este taller ha sido pésima, a día de hoy me sigo acordando de ellos (2 años después) COPIO RESEÑA: No recomendable. He llevado el coche para pintar llevo 4 veces depositado el coche y no han terminado. Valorar vosotros la experiencia, pero ya os adelanto que tienen una absoluta falta de profesionalidad. El trabajo que realizan esta lejos de ser correcto. 1a: Recojo el coche y presenta defectos de pintura visibles en el techo. No lo pueden atender en el momento y tengo que volver. 2a: Dejo el coche para reparar los defecto de pintura del techo y me lo entregan sucio por dentro. 3a: Tengo que volver a que me limpien el coche. Lo recojo y al circular sale despedido un intermitente lateral. Tras revisarlo aprecio que solo estaba sujeto por la pintura del coche. 4a: Vuelvo al taller a reclamar el intermitente. Su solución es: Yo te pido uno pero te lo montas tu. Aun lo estoy esperando. 5a: Aprecio con otra luz defectos aun mas graves en la pintura del techo. Aparte como ya no es de recibo también reclamo la pésima colocación de la matrícula delantera y que un paso de rueda lo han pintado parcialmente del color de la carrocería. Otra vez al taller 6a: Me llaman para recoger el coche que ya esta terminado y revisado: Pues al llegar me encuentro que la antena no esta sujeta a la carrocería. 20 minutos esperando a que lo reparen de urgencia y me tengo que ir. 7a: Recojo el coche, con los plásticos que ponen en el taller tirados por dentro, con el maletero sucio, marcado de pisadas del operario que se metió para arreglar la antena. ACTUALIZACION. He tenido que volver al taller ya que la pintura del techo tiene burbujas e incluso esta tan mal aplicada que puedes meter la uña y se levanta. RESPUESTA AL TALLER: La compañía no ha rehusado los siniestros ya que habéis tenido que pulir el techo en varias ocasiones, es mas la compañía dado los inconvenientes en todas las ocasiones me ha puesto coche de sustitución y trasladado en taxi para su recogida y deposito. Y para quitar mas sentido a su afirmación, si ha rehusado los siniestros, ¿por que se ha pintado el coche? Me mantengo en el comentario en el que indico que la respuesta del taller fue yo te pido el intermitente y te lo montas tu. Entiendo por su respuesta que tal vez sus empleados no le cuentan toda la verdad. Que los coches se limpian después de cada trabajo, ya le indico que no es verdad. Es mas adjunto las fotografías de la ultima entrega. ¿Ese coche se ha limpiado? He tenido que retirar el polvo, imagino que de haber pulido, para ver si se habían reparado los daños. La marca de la bota de seguridad en el interior del maletero he sido yo y no el operario que se metió en mi coche para atornillar la antena. (visto con mis propios ojos) Los plásticos los he retirado yo y se los he dado a Yolanda para que los tire. No lo había comentado anteriormente, pero en mi primera visita me dejaron un coche de cortesía, con el sello de la limpieza en la puerta. Bien, pues en el interior de ese coche había facturas de otros clientes, con su firma. Mes de Junio, aun en desescalada. ¿Eso también se había limpiado? La compañía por supuesto tiene culpa igual que ustedes. Ya que se ha dado la situación de peritar el vehículo por parte de la compañía dar el visto bueno y tener que acudir al día siguiente corroborar los daños y aceptar los daños. Según el informe del perito el ultimo daño en la pintura se debe a que se pinto/pulió el coche sin retirar la cinta de carrocero. Y si, vamos a decir toda la verdad. Tanto Yolanda como Antonio han demostrado gran profesionalidad. Incluso a Antonio pedirle una vez mas disculpas ya que en una de las ocasiones no le trate de manera correcta ¿Me puede indicar cual de las afirmaciones no es verdad? Nada recomendable. Están borrando reseñas."

"Nefasto absolutamente todo nos dejaron el coche peor que estaba carroceria electronica faro roto no me lo pegaron en vez de ponerme otro nuevo"

"Son super responsables y profesionales, en trato y calidad. El coche le dejaron perfecto. Quiero destacar el trato de la recepcionista Yolanda, te lo explica todo perfectamente, me hizo un seguimiento personalizado en todo momento. Me iba de viaje y se comprometió en un rato que el coche estuviese terminado a la hora deseada. Para mí ha sido la imagen de la empresa, y lo hizo al 100 %. Personas como ella son las que te hacen confiar. También destacar a Giorgi, que fue quien consiguió que el coche estuviese acabado."

"Son una empresa super responsable y con buen trato al cliente, son super puntuales y siempre con amabilidad. Yolanda la chica de la recepción super agradable y te explica todo perfectamente sobre los coches de sustitución y siempre explica todo tanto cuando se deja el coche como al recogerlo.. ya es la segunda vez que mi seguro me manda a este taller y encantada de trabajar siempre con ellos"

"Mal todo"