Real Reparaciones Fontaneros Urgente Calle de Honrubia, 9, Vallecas, 28031 Madrid

"Hemos contratado a esta empresa por un problema de una fuga de fontanería y nos han ayudado a resolver el problema en muy poco tiempo y han sido muy atentos y profesionales."

"Lo barato sale caro. No tenía claro si poner una reseña o no a Real reparaciones, pero después de la cara con la que actuaron Renso y compañía me gustaría que si otra persona como yo les contratase para un servicio supiese de primera mano otras experiencias. Les contratamos para tapar un agujero y pintar. Desde un principio acordamos 50 €. Ellos aceptaron, vinieron el primer día taparon el agujero y nos dijeron que iban a venir más adelante a pintarlo. Tras insistir varias veces me dijeron que el pasado martes iban a venir y preparamos todo el salón para que lo pintasen. No llamaron, nos cogieron las llamadas, hasta que llamamos a su jefe. Este hizo que nos llamasen. En la llamada nos dijeron que estaban mal de la rodilla y que no pudieron venir pero que el viernes vienen. Esperamos al viernes, también con todo listo para que pintasen. Les llamamos, no lo cogen, llamamos a su supuesto jefe nos dice que para que les llamo a él que les llame a Rensu y compañía, pero nos dice que el les mandará un whatsapp para que nos contesten. Pasa el tiempo y no viene nadie. Ya le dijimos a su jefe que han tenido una falta de profesionalidad enorme y que esto no es así. Al momento el me escribe de manera borde y me manda un audio de los obreros (renchu y compañía) diciendo que no habían acordado un día y que por 50 euros no iban a repararlo y pintarlo. Si yo hubiese sabido esto no les hubiesemos cotnratado, teniamos a otro servicio que nos lo hacía por 70 y le dimos de baja ya que estos nos lo iban a hacer por 50 (lo barato sale caro). Porque lo mínimo es dar señales de vida, llamar, ser profesionales. Cuando una persona contrata un servicio espera que se ajusten a lo acordado y que no hagan lo que les de la gana. Estoy descontento, no pido ya que lo arreglen solo quiero que mi experiencia con Real Reparaciones, Renchu, su supuesto jefe se muestre como ha sido. Se que Real reparaciones es una empresa de fontanería y no son los obreros que nos atendieron pero el número al que llamamos una y otra vez para pedir explicaciones de porque no venían y no nos respondía ni nos devolvía la llamada es el mismo que el que aparece en Real Reparaciones Fontaneros. Lo mínimo es que nos cojan el teléfono como empresa profesional y no que no respondan. Por lo tanto, la falta de profesionalidad viene por parte de Real Reparaciones Fontaneros y de los obreros."

"Buen profesional, arregló la vitro de mi casa bastante rápido y precio justo."

"Buen profesional"

"Falta de profesionalidad. Acabé tratando con esta empresa subcontratada por SAT Madrid. Espero no se vean en la necesidad de contratar ni a SAT Madrid ni a REAL REPARACIONES. Me dijeron que tardarían una semana aproximadamente en darme un presupuesto de reparación. Me llama otro técnico de otra empresa que no contraté, diciendome que Renso se desentendía, y que llevaban ya una semana con el horno parado en el taller esperando direcciones sobre que hacer con el horno. Finalmente, el presupuesto de reparación era elevado y no nos interesaba repararlo, pero el producto seguía funcionando aunque no en su totalidad. Quedamos en que lo entregarían e instalarian en una semana, tras varios dias detrás con numerosas llamadas y malos modos, traen el horno pero no lo instalan."