Story Madrid Calle de los Fundadores, 7, Salamanca, 28028 Madrid

"No es la primera vez que visitó tal Discoteca, Pero el pasado sábado 9/12/2023 noe ha gustado el trato de un Señor en particular que me dicen que se llama Jesús (si es que se le puede decir así ) Una persona prepotente y muy mal educado, donde me alzó la voz y x más que le explicaba de manera amable no le bastó para seguir hablando feo. (Contexto) Había Comprado una Hookah, una de los meseros muy amable me dijo donde debía esperar a su compañero encargado de prepararlo, mientras esperaba que llega el "señor este " me dice q hago ahí. Mientras le decía q esperaba a ser atendida me alza la voz diciendo que me baje de ahí que yo no puedo estar, le digo no lo sabía ya q el chico q me atendió le dijo que podía esperar ahí, a lo q procede el a volver a gritarme y decirme que te bajes te digo. Es un moreno ojos algo claro que ese día llevaba un gorro negro y guantes. Muy grosero de su parte, pues teníamos una reserva de 4 mesas así que €20 no fue lo que nos dejamos. Espero puedan darles un curso de Atención al cliente."

"la discoteca en general parece estar bien, el problema son los porteros ahí un rumano en la puerta q es un chulo y q baje los humos porque algún día se lo van a explicar"

"Llevo viniendo a esta discoteca desde 2017, y en los últimos meses veo un declive en la calidad de la atención terrible. Ya en su día con reservado PAGADO POR ADELANTADO nos quisieron endosar sillas altas de bar (donde si quieres estar cómodo tienes que pagar ropero pues no hay sofá donde dejar los abrigos), y estábamos lejos de la pista. Nos quejamos y nos dieron lo que nos correspondía. Su organización es muy mala. La última experiencia, y por la que yo ni ninguno de los que me acompañaban volveremos aquí, fue en el cumpleaños de un amigo. Se le olvidó pedir la banda de cumpleañero, con la que te regalan una bebida tipo champín para niños. La pidió en la barra, y la respuesta del camarero fue que estaba borracho y llamó a seguridad (no habíamos tomado ni la primera copa aún). La pidió su prima en la recepción, le dijeron que debió hacerlo al entrar y que no quedaban bandas. Acto seguido vemos a dos personas subir a recepción y bajar con bandas de cumpleañero. Pondría mil adjetivos a los responsables y a quienes nos trataron así, pero si estás leyendo esto seguramente ya te imagines algunos. Me gustaba esta discoteca y venía desde hace 6 años, pero visto lo visto estos meses, si esta fuese la última discoteca de España, me nacionalizo portugués, pero aquí no vuelvo. Ciao."

"Buena música Latina y comodidad en el reservado y se puede bailar que es lo importante a comparación de otros sitios como ozona, fénix, etc , story al ser grande se puede bailar el aforo es correcto. Un chico disfrazado de mono animando a todo el mundo espero que esté bien pagado, porque el calor que pasará tiene que ser fuerte. Pero muy amables y animado."