Farmacia Alcala 574 Calle de Alcalá, 574, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid

"Si quieres ponerle los pendientes a tu bebé, NO vayas a esta farmacia ya que se los tendrán que volver a poner de nuevo."

"Pone que está abierto el sábado por la tarde (horario actualizado hace dos semanas, según Google). Vengo y está cerrado. Muchas gracias, mi urgencia podía esperar por tu “exactitud”"

"Voy a editar el comentario para que se entienda mejor la situación: 1. En Google pone que vuestro horario es hasta las 20:30h por eso acudí para que me atendieseis, si realmente vuestro horario es hasta las 20h os recomendaría que lo editaseis para que no llevase a malentendidos. Y por otra parte tampoco tenéis la obligación de abrirme la puerta si estáis "cerradas" para luego atenderme de manera inadecuada, así que con que me hubieseis dicho que estaba cerrada yo me hubiese ido a mi casa, porque hablando se entiende la gente. 2. Pero reiterando mi pensamiento de que vosotras abríais hasta las 20:30h, que es la información que yo tenía como ya he explicado anteriormente, acudí a las 20:20h. Entiendo que para las personas que trabajan de cara al público no es agradable que se presenten tan tarde, pero es a la hora que salí después de que me atendiesen en Atención Primaria, y yo lo único que quería era empezar a tomar el tratamiento lo antes posible para que me bajase la fiebre. Y lo que me encuentro es que desde el minuto uno, a pesar de mostrarme educada, me comenzáis a hablar de malas maneras. Os explico el medicamento que preciso y ya lo primero es un "Lo tendrás recetado, ¿no?", de malas maneras. Luego continuas de manera inadecuada diciéndome que esperas que tenga efectivo porque las tarjetas ya no las aceptáis, si os parece la manera adecuada de explicarle a alguien que solo podéis aceptar efectivo porque habéis cerrado la caja, a mí no me lo parece. 3. Os explico mi situación de que mi tarjeta sanitaria la tiene mi madre en el trabajo pero que estando con fiebre y cefalea tampoco quiero estar dando vueltas por ahí con el frío y la lluvia, si sirve que os enseñe una foto de la tarjeta sanitaria y mi DNI, entiendo que estéis en vuestro derecho/obligación de rechazarlo, pero en vez de explicármelo de manera comprensible y educada me saltáis con un "Ah no no no, es que teniendo todo apagado, no" que vuelva ya mañana. Tengo suerte de que al ser sanitaria sé que principios activos contiene el fármaco que os solicité y me tomé un Paracetamol que tenía en casa para que me bajase la fiebre, pero eso no tiene por qué saberlo todo el mundo y hubiese venido bien que a una persona a la que no podéis atender, después de explicarle de manera adecuada el por qué no se lo podéis vender, le explicáis que no le podéis dispensar x fármaco pero le podéis ofrecer otras opciones para disminuir la fiebre. Perdón por el texto tan largo, pero creo que con esta crítica constructiva se entenderá mejor el porqué de mi calificación, el porqué no recomiendo vuestra farmacia y porqué no volveré."

"La mejor farmacia del barrio, atienden muy bien y dan buenos consejos. La recomiendo!"

"Me encanta el trato de las chicas! Es mi farmacia de barrio y no la cambio x nada! Siempre me dan buenos consejos!"