Farmacia Romero Ruiz Calle de Suecia, 69, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid

"He llamado para preguntar el precio de un medicamento y la persona que me ha atendido no ha querido darme el precio exacto y prácticamente me ha colgado por “estar atendiendo a clientes” , si tan ocupada estaba , para qué ha atendido el teléfono? No me quedaron ganas de ir a comprar el medicamento ya que si así son por teléfono no me quiero imaginar en persona… No recomiendo esta farmacia en absoluto. Hay muchas más en el barrio , que sí tratan amablemente a sus clientes."

"Muy poco amables y comprensivos. He intentado hacer la devolución de un medicamento adquirido esta misma mañana, (por indicación medica), perfectamente sin abrir, y con ticket de compra. Se han negado en redondo, apoyándose en que no lo tienen permitido. La realidad es que lo hacen en ocasiones, y según no se qué criterios. En fin, solo por advertirlo a quien pueda ser de interés. Amabilidad y flexibilidad, cero. En respuesta a su contestación, gracias en primer lugar por hacerlo. No obstante, es discrecional para la farmacia, entiendo, la forma de actuar respecto a un medicamento dispensado unas horas antes (en la mañana de ayer), perfectamente precintado, al querer devolverse esa misma tarde. Sé que es una actuación ajustada a la ley. Desde mi punto de vista innecesariamente escrupulosa. Los márgenes de flexibilidad, siempre que se garantice el producto (como así era), son cosa de la farmacia. En cualquier caso, gracias por su contestación. Por mi parte no les molestaré mas."

"Muy poco amables y muy poca empatia con los clientes. Primera y última vez. Habiendo tantas farmacias alrededor, no volveré."

"Siempre que he ido he tenido algún problema, especialmente a la hora de coger recetas, en alguna ocasión he tenido que volver a mi medico porque según ella no era valida la receta cuando en otras farmacias me las han aceptado así. La dependienta muy antipática y borde. No volveré mas, afortunadamente en el barrio hay muchas mas farmacias con un trato mil veces mejor que esta."

"He comprado un test de antígenos a 10€, y al enterarme que la misma prueba y de la misma marca en la farmacia de al lado está a 6€ y algo fui a devolverlo y no me lo quiso devolver, estaba tal cual me lo entrego la farmacéutica. Habían pasado menos de 5 minutos ya que tengo el ticket. Me parece un robo y aprovecharse de la gente./// Medicamento??? Seguro?? Creía que era una prueba diagnóstica..."