Booking Madrid Calle de San Luis Gonzaga, 28280 El Escorial, Madrid

"Son unos delincuentes. Hacen cargos inesperados en la tarjeta tras una mala reseña en Booking. Puse: 1) Lo de tener que ir a una oficina a una distancia considerable a recoger las llaves es un inconveniente enorme que ha condicionado absolutamente todo mi viaje a Madrid. 2) es un problemón porque no sabes si buscar un parking cerca de la oficina o cerca del piso o gastarte más pastizal en taxi 3) la alternativa de cobrarte más por llevarte las llaves al piso me parece abusiva 4) La gestión de la empresa me parece excesivamente centrada en el dinero del propietario (como dicen en su página web) más que en la calidad del servicio al cliente 5) Que te retengan 500€ y te den todo ese listado de posibles multas te hace sentirte una delincuente y es algo que no me ha ocurrido JAMÁS 6) Que te digan que pueden tardar entre 7-15 días por una operación de devolución del depósito mediante tarjeta es una mentira y una vergüenza 7) lo de que te cobren el kit de cortesía también es un detalle muy feo y misersblr económicamente, como te dicen otras personas en los comentarios 8) Que le dijese yo de antemano que tengo prisa porque voy con niños y tengo un espectáculo a las 17h en el centro y no me quiera atender a las 16:54 (“Aún faltan unos minutos “, respondieron), fue otro factor de estrés y un gesto de poca empatía 9) El dormitorio grande no tiene una cama de matrimonio como decía en la web, sino dos camas de 90 puestas juntas 10) el sillón es súper incómodo y pequeño cuando se supone que has alquilado un piso para cinco personas 11) Hubiera sido un detalle que es habitual en pisos de este precio , disponer de cafetera de cápsulas y unas bolsitas de té de cortesía (Ésto último tampoco es tan relevante pero la dotación del piso , el cobro ridículo por cosas de habitual cortesía y las condiciones de la empresa gestora hacen que la experiencia no sea acogedora a pesar del piso maravilloso"