Lenfex Camino de Valladolid, 1, 28250 Torrelodones, Madrid

"No puedo dejar menos estrellas pero lo haría, como muchos afectados perdimos TODO el importe del dinero de un viaje de nuestra hija, incluido el que Lenfex recuperó por parte de la aerolínea. Entiendo la situación por la que tuvieron que pasar, al igual que muchas otras empresas, por culpa del COVID, les dimos margen pero me arrepiento profundamente. Estamos pendientes de las acciones legales que emprendimos. Falta de comunicación"

"A mi me han robado 900€ del viaje y se niegan a devolverla, se iban a ir en 2020, llegó la pandemia y se quedaron el dinero. Es tamos muchas familias en esta situación....y ellos a lo suyo haciendo viajes y no devolviendo lo que nos han quitado. CUIDADO SI VAIS A CONTRATAR CON ELLOS!!!!!!"

"Hasta 2020 muy contenta con ellos pero con la excusa del covid se quedaron con el dinero de las familias sin ninguna justificación puesto que nuestro viaje estaba previsto para octubre y me consta que ni siquiera habían sacado todavía ni los billetes de avión. Se han aprovechado de la situación."

"No contratar Nada en esta empresa de estafadores, deben dinero a diestro y siniestro con el tema del covid desde hace 2 años, ni me imagino la cantidad de dinero que se han podido quedar de tantísimos viajes de instituto,. Espero de corazón que el karma haga su trabajo y necesiten tanto el dinero como las familias que hicimos el esfuerzo de ahorrar para nuestro hijos y nos lo robaron de mala manera. Sinvergüenzas sin más , qué manera de vivir con el dinero ajeno"

"Ha sido mi segunda experiencia con Lenfex. En esta ocasión el viaje ha sido a Winchester. La experiencia en general ha sido positiva. La coordinación con la empresa en inglaterra (English Naturally) fue muy positiva. Por poner algún pero, deberían poder facilitar alguna app o medio gratuito para contactar con ellos, y no solo llamadas o sms. La gestión de Lenfex a la hora de conseguir las familias ha sido buena, aunque algo tardía para gusto de los padres, puesto que 3-4 días antes del viaje aún estábamos pendientes de confirmar la relación entre familia y alumnos. La comunicación y disponibilidad del agente (Daniel Guibelade) ha sido excelente, lo que ha ayudado a solucionar los problemas rápidamente. En mi opinión creo que la relación calidad-precio podría mejorar algo, pero supongo que dependerá de muchos factores como el precio de los vuelos, instalaciones, excursiones, etc."