Nails Las Rozas - Uñas Factory C.C. Style Outlet Calle Pablo Neruda, S/N, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid

"Nos ha encantado, hemos ido mi hija y yo y nos ha gustado mucho como nos han hecho la manicura. Ha quedado preciosa. Las empleadas muy amables y simpáticas. Repetiremos seguro"

"Me han hecho las uñas FATAL. Parecía que llevaba ya 2 semanas con ellas. Lo peor que se lo decimos y lo negaban (2 de ellas, otra empleada nos daba la razon). Se han puesto bordes y súper poco profesionales. No volveremos. Una vergüenza."

"Vengo a este lugar desde q abrieron. Cada dos semanas rigurosamente me hacen las manos y cada un mes los pies. Jamás he fallado a ninguna cita. A parte de poder contar otras cosas q hoy no lo voy a exponer, quiero contar lo q me paso el otro día q realmente no doy crédito. La semana pasada me operaban y me dijeron q no podía llevar las uñas pintadas ( ni de pies ni de manos ) por lo q pedí cita para ir a retirarme el esmalte. Cuando me están sacando el esmalte le pedí una cita para hacerme a los 3 días los pies y las manos nuevamente, pero me llevo la gran sorpresa cuando al terminar me cobran 20€ solamente por quitarme el esmalte, cuando a los 3 días me iban a volver a hacer las manos y los pies y ese paso de quitar el esmalte q estaría incluido en el precio se lo estarían evitando. Por lo cual en 3 días estaría pagando más de 50€ por hacerme los pies y las manos. Me parece un robo y una desconsideración a una clienta de muchísimos años q jamás ha fallado a ninguna cita y q voy rigurosamente durante todo el año cada dos semanas. No saben cuidar a los clientes. Pero bueno. Como dice el refrán ….. el ojo del amo engorda el ganado. Tienen q tener encargadas q sepan como manejar situaciones como estas según el cliente. No saben distinguir a los buenos clientes y la fidelizacion. Una lastima q tengan gente a cargo q no tenga visión de negocio en este tipo de casos."

"Una experiencia muy pobre, se nota que el duño no esta ahi. Vivo en Marbella y tengo un local de uñas, mi familia vive en Madrid y vengo con frecuencia. En diciembre del 2022 fue la primera vez que fui a este sitio para hacerme las unñas cerca a las navidades ya que es lo mas cercano a la casa de mi familia, la experiencia no fue la mejor pero bueno, era algo ok para salir del paso. Este viernes 28 de agosto en horas de la tarde me acerque a este sitio a preguntar si me podian atender, me dijeron que pero que el sabado 29 a las 11:34 habia un hueco, les dije que si. Me preguntaron si me iba a hacer permanente, les dije que no, que siempre me hacia tradicional y me dijeron que ok. El sabado a las 11:30 y cuando llego me ateinde una de las que trabaja ahi que se llama Rosario y cuando le digo la hora de mi cita lo primero que me dice es QUE LA PROXIMA VEZ DEBO LLEGAR 10 MINUTOS ANTES, mi cara fue de sorpesa y le dije que nadie me habia informado, en el fondo pense que era ilogico cuando me iba a hacer manicure tradicional. No me atienden a mi hora, me dejan esperando los 10 minutos que me pedia con antelación y previo a que me atendieran, una de sus compañeras me trae un recipiente con acetona para que metiera las uñas, no las meti porque no tenia sentido y le dije a otra compañera de ellas qu estaba cerca de mi que me iba a hacre tradicional y me dice ella... No te preocupes es que eso es para las que tienen semipermanente no las metas.... Cosa que no entendia cuando el día anterior dije que era tradicional, cuando llegue lo volvi a decir. Deje pasar tanto despiste no le di importancia porque eso puede pasar. Yo estaba haceidno fuerza para que atendiera cualquiera de las otras chicas y no Rosario, pero desafortunadamente me toco con ella y así se desarrollo toda mi experiencia. Continuo en otro comentario porque esto no termina aqui."