Nails Factory Calle Rincón de las Eras, 1, 28400 Collado Villalba, Madrid

"Por llegar 10 minutos tarde me dice que ya no me atienden, que no le da tiempo, la verdad que no se ha mostrado muy afectada, se pensará que si dejan de ir clientas seguirá contratada, cosa que no creo. En anteriores ocasiones he sido yo la que ha tenido que esperar más de 20 minutos a ser atendida y no puse ninguna queja, empatizo y entiendo que puede suceder, conmigo no lo han hecho. Me parece lógico que se puedan dar 10 minutos de cortesía en la espera. Además de mentirme y decir que hoy cerraban a las 20:00 cuando en su horario aparece que cierran a las 21:00 En todas las anteriores ocasiones que viene aquí a pesar de atenderme sin ganas, respondiendo sin educación o interés he seguido dándoles una oportunidad, pero ya no será así. Muy mala atención, desgana y apatía, aunque tenga que irme más lejos o pagar más no volveré aquí. No lo recomiendo para nada"

"Soy clienta habitual de Nails, hasta hoy siempre me habían atendido muy bien y me solían hacer las uñas genial. Hoy viernes 18 de agosto, tenía cita a las 12:30h y no pienso volver más. Además de recibir un trato que deja mucho que desear, la mujer que me ha atendido ha sido poco profesional, y se notaba que no quería hacer su trabajo. Parecía que le costaba/molestaba responder cualquier pregunta que le he hecho sobre los distintos tonos de esmalte, llegando a responder mal cuando le he pedido que me enseñara algún tono más de fuxia. Me ha dicho que no tenía más tonos, lo cual era mentira, ya que después de un rato y de insistirle, ha abierto una caja de un pedido nuevo, sólo que no le apetecía buscar el tono que le estaba pidiendo. En varias ocasiones le he dicho que por favor, me dejase ver el tono, probándolo un momento (para hacerme una idea de cómo quedaba) y se ha negado, sólo ha puesto un puntito en el papel, y ha respondido de muy mala manera diciendo que no iba a enseñármelo de otra forma. Por otra parte, ha sido poco profesional. He llegado con unas uñas bastante largas, y le he pedido que me cortara poco, pero le ha sido indiferente. Me ha cortado las uñas rápido, de forma descuidada y una barbaridad, además dos de ellas de manera desigual, y encima al finalizar, me ha dicho que una me la pintaba menos, porque la “tenía más cortita”, en lugar de reconocer el error y tratar de igualarlas o arreglarlo. Me da mucha pena, porque era mi sitio favorito de uñas, pero me he sentido incómoda y creo que el trato ha sido poco correcto y poco profesional. Sintiéndolo mucho no volveré."

"Fui a que me rellenasen el acrílico y pintaran. A parte de atenderme 25 min después de la cita que tenía, me realizaron las uñas sin ganas. 4 días después una uña de acrílico me ha saltado entera, ya no tengo. El color, no se si es porque quedaba poco, pero se notan las pinceladas y no están uniformes. Desde luego, para lo que se paga que mínimo que se aseguren en el estado de las uñas y que están todas bien, desde luego, no volveré a este nails factory."

"Soy consciente que soy una persona que se muerde las uñas, y es algo evidente como la educación que no han tenido. Como clienta no me interesa su vida personal. La chica me hizo las uñas sin molde por lo que me han quedado torcidas y poco profesional a aparte de hacerme sentir mal. Fuí a este sitio por recomendación de una amiga, de mi parte no habra ningúna recomendación."

"Chicas jóvenes y muy profesionales. Te ayudan a elegir y tener claro lo que querés. Eso sí. Se necesita cita previa pero por lo demas todo genial. La hora a pasado volando. JAZZ como la llamaba su compañera una gran profesional. Repetiré siempre y cuando estará. Muchas gracias"