Aristocrazy Calle Gran Vía, 26, Centro, 28013 Madrid

"Hice un pedido online de dos artículos hace dos semanas y solo me ha llegado uno. Lo más indignante es que nadie atiende al teléfono de atención al cliente, ni al mail. El artículo está pagado y no sé nada de él. Lamentable servicio. No compréis aquí, no merece la pena"

"Están haciendo piercing sin ninguna autorización, de manera inadecuada y son una chapuza. A mi y a mi hermana se nos ha infectado y nos ha dicho el médico que están mal hechos. Vamos a poner una denuncia, a ver si está gente deja ya de hacer este tipo de prácticas que corresponden a los estudios profesionales. Es lo que nos ha dicho nuestro abogado."

"La experiencia en esta tienda ha sido bastante desagradable. Compre una pulsera tatto y al mes se me rompió . Fui a la tienda a ver si podía darme alguna solución y la manager de muy malas maneras me dijo, como que me hacía un favor mandándolo al servicio post venta. El servicio post venta no hizo nada porque al final esto no es una joyería, es una tienda de bisutería. No volveré a comprar nada en esta pseudo joyería y os recomiendo no comprar nada porque como se rompa algo no os van a solucionar nada . A la marca le recomiendo cursos de empatía para las managers que están en tienda para que no paguen con el cliente los malos momentos por los que puedan estar pasando ñ"

"LA TIMADA DE LAS PULSERAS TATOO: Una pena no poder poner cero estrellas. La pulsera tattoo de 100€ ha durado la friolera de un mes puesta. Se ha partido (entendemos que la calidad es tipo aliexpress) porque una pulsera de oro soldada que se parte en 4 semanas mientras ves la tele en el sofá de tu casa... Acudimos a la tienda y lo pasan a postventa y nos dicen que no hay solución, que estas cosas pasan y que lo sienten mucho. Escribo directamente yo a postventa explicando todo en detalle y responden esto: "Sentimos su experiencia, lamentamos enormemente la situación" ofreciendo cero soluciones. Hemos acudido a una joyería tradicional con verdaderos profesionales y han arreglado la pulsera (porque obviamente tenia arreglo). En resumen, no recomiendo en absoluto la marca, nos han tratado MUY MAL y hemos sentido que nos han tomado el pelo. Espero que si estas pensando en ir a hacerte una pulsera soldada comprendas que no va a durarte mucho, o bien la perderás o bien la llevabas rota y no te la arreglaran porque "son cosas que pasan" como bien nos indico la manager de la tienda con CERO nivel de empatía."

"Inmejorable atención de cliente!! En principio estaba decidida para la reparación de un anillo antiguo de la casa con enorme valor sentimental para mi… Muchísimas gracias por vuestra atención,consejos y amabilidad! Totalmente recomendable! Tienen auténticas joyas de estilo más bien discreto para chicas y mujeres jóvenes.También tienen piercings para orejas de estilo muy refinado y exclusivo. Me encantó!"