Centro Clínico Veterinario Ciudad de Los Ángeles Paseo de Gigantes y Cabezudos, 20, Villaverde, 28041 Madrid

"Cada día peor. La consulta 1ª atendida por una señora, está más pendiente de su móvil que del correcto trato a los animales. Si tu oficio es ser veterinario/a debes amar y respetar a los animales como lo que son y como pacientes, así como a sus propietarios. Lo que era este lugar en la atención y trato y en lo que lo están convirtiendo… . Cojan el toro por los cuernos y reconduzcan estas anómalas conductas."

"Si quieres pedir cita por teléfono, mejor presentate, de normal no cogen el teléfono. Yo he pasado tardes enteras para que me cojan el teléfono y la mayoría de las veces al final he tenido que ir para que me den cita. Por lo demás el trato con mis animales bien, me gusta como los atienden los miran y los revisan, por eso les sigo llevando. Pero me toca mucho las narices que no cojan el teléfono."

"El viernes 28-09 acudí con mi perrita en brazos porque no se podía ni mover, después de 2 horas de espera me dijo la chica que estaba sufriendo que la hicieran un ecografía, pasaron otras 2 horas, me dijo que tenía pancreatitis que esperara abajo a ser atendida, tras otras 2 largas horas me atendió una chica joven que me dijo que mi perra se iba a poner bien y que en una semana estaba curada, que volviera el martes. Murió el lunes 2-10 a las 4:20 de la mañana. He hablado con más veterinarios y todos me han dicho que no había cura y que se iba a morir, esta chica tuvo la valentía de mirarme a la cara y mentirme, no se con que propósito. Por favor, hacer que no pasen estas cosas porque me fui a trabajar el fin de semana en vez de estar las últimas horas con mi perra y encima con esperanza de que se estaba curando. Las fotos son de mi perra esperando en el coche a la cita del veterinario y después muerta en el velatorio (de una empresa que los respeta)"

"Una vergüenza como tratan a las personas. Anoche me presento a las 12.10 en urgencias (mi perro falleció repentinamente en casa) para que lo recojan y poder hacer los trámites de la incineración, nos dicen que esperemos fuera (con el cuerpo del animal en el coche) que en unos minutos salen y lo recogen...una hora estuve esperando en la calle a que alguien se dignara a salir. Volví a llamar al timbre y nadie me contestó ni me abrieron, llame por teléfono estando en la puerta y nadie me lo cogió, al final decidimos ir os a otro centro donde la chica no tardó ni cinco minutos en salir y donde nos atendieron de maravilla tratándose de la situación en la que estábamos. Entiendo que por mi mascota ya no se podía hacer nada pero me parece increíble esa falta de tacto y humanidad ante una situación así que lo que hace es alargar el sufrimiento por el que estábamos pasando en ese momento. En mi caso ha sido una experiencia nefasta por lo menos con las urgencias donde deberían cuidar más el trato ya sea con las personas como con los animales. No lo recomiendo en absoluto."