Hospital Veterinario San Antón S. L. Avenida de la Libertad, 93, 28770 Colmenar Viejo, Madrid

"Todo un equipo de profesionales en toda regla, con un amor por los animales impresionante y con un cariño por los dueños.... Gracias por haberme permitido decir adiós a mi perrita.... No tengo palabras que describan la enorme gratitud por parte del equipo. Daniel, Patricia, Ina, Cristina y en general todos, agradeceros enormemente vuestra profesionalidad y sobretodo vuestro amor por vuestro trabajo, sois lo mejor de lo mejor... Recomendadisimo....."

"Muy buena clínica con unos profesionales superiores. Lo que me han demostrado es que se preocupan de sus clientes perrunos y de sus dueños. Tengo una cachorrita Shih Tzu que tenía pánico a salir a la calle. Se quedaba petrificada temblando. Intenté todo lo inimaginable para que perdiera el miedo pero fue imposible. Se lo comenté a Daniel y le dije que pensaba llevarla a un entrenador porque ya me preocupaba el estado anímico de ella. En seguida Daniel me dijo que esperara que lo iba a intentar él a ver cómo reaccionaba. Nos fuimos al parque y en diez o quince minutos consiguió lo impensable. No sólo empezó a caminar como si nada, sino que después no quería volver a la clínica. Desde entonces he seguido trabajando con ella y es feliz cada vez que sale. Le estaré eternamente agradecida por como se portó con nosotras. Mil gracias. En cuanto al resto del personal de la clínica solo puedo agradecerles el buen trato recibido siempre que hemos ido o necesitado algo. Muchísimas gracias."

"Hace 4 días acudimos a vuestro centro con Gala, nuestra galga adoptada y superviviente de mil complicaciones del refugio de donde la rescatamos hace 2 años y 4 meses. Ingreso en el centro veterinario San Antón más muerta que viva, con una torsión de intestino grueso que se diagnosticó en el mismo acto quirúrgico. No me voy a enrollar con cuestiones técnicas (es lo malo de ser médico). Quería simplemente dejar constancia de la profesionalidad de todo el equipo del hospital. Gracias a Blanca y a Lucía que nos aconsejaron operarla rápidamente. Gracias a Paco y a Daniel, que en el quirófano hicieron un trabajo impecable. Y gracias por supuesto a Ina y a Marta, que han cuidado y mimado a Gala como si fuera suya. No tengo palabras para agradecer a todos sobre todo el trato recibido, tanto con Gala como con nosotros. Si ella pudiera hablar, no tendría palabras. Felicitaros a todos por vuestro trabajo, que como médico se que es difícil y daros las gracias por salvar la vida de Gala. Os puedo asegurar que, después de años y años teniendo animales en casa, nunca nos habíamos encontrado un equipo como vosotros. Enhorabuena a vuestro jefe por haberos elegido. Enhorabuena a todos por vuestro trabajo, no cambiéis nunca. Os mando a Gala para que os sintáis orgullosos de lo que habéis conseguido. La felicidad de toda la familia. Un beso enorme para todos."

"Estamos muy contentos con la atención de la clínica. Siempre están muy ocupados, pero esta mañana a pesar de que no teníamos cita y ellos no paraban ni un momento con tantos perritos, nos hicieron un espacio para atender a nuestra perrita y la atención fue increíble. Ina es muy cariñosa con los animales y fue realmente atenta con nosotros ayudándonos con un papeleo adicional que necesitábamos. Realmente recomendamos el centro veterinario, las veces que hemos ido han tratado muy bien a nuestra perrita y a nosotros."

"Pues la verdad que no estoy nada contenta, me parece un saca dineros. Mi perra ha sido tratada desde el principio, le han puesto el chip, las vacunas, desparasitado y tratamientos, todo lo que ha requerido desde que la tenemos. Me han llegado mensajes de la clínica de que le faltan vacunas y tratamientos que no son ciertos por lo que considero ademas que existe un descontrol importante. Cuando llamo para pedir presupuesto me dicen que primero ha de pasar consulta (innecesaria) con su coste concreto para después determinar cómo proceder y cobrar el máximo posible. El personal no se pone de acuerdo, la primera chica que me atendió me dijo que llevará a mi perra para verla que la consulta era gratuita y la segunda me dijo que el precio de la consulta era de 43 euros. Mientras piensan que decirme la perra sigue sin tratar aún insistiendo en mi prisa ya que tengo que viajar en pocos dias y necesito que mi peluda este sanota y cómoda antes de irnos. Sinceramente parece que no les interesa el bienestar del animal más que hacer caja. Finalmente he ido a otra clinica de trato cercano y bastante más profesional, a mi perrita le han solucionado su problema y ni me han cobrado la consulta, únicamente he pagado el tratamiento y las medicinas administradas y quedo a la espera de la revisión en un par de días porque realmente si les preocupa la comodidad del animal antes de viajar. Me han atendido sin cita previa y han considerado importante atenderla lo antes posible sin entender además como en la clínica San Antón no le han dado prioridad al tipo de problema que tenía. Una decepción la verdad, pero gracias a lo sucedido he podido comprender lo realmente importante y la clínica San Antón ha dejado claro que lo importante es el negocio y después tu mascota. Además es vergonzoso que me llaman hoy (un día después) con número oculto para amenazarme e informarme de que me van a denunciar. Cuando pido explicaciones sobre el trato recibido me contestan que las dos recepcionistas son nuevas y que les da igual lo que me hayan dicho por telefono (me reafirmo en el descontrol que existe) además me acusan de que mi perra duerme en malas condiciones, en un sitio duro, totalmente incierto porque tiene su camita y de que si no la someto a cirugía su problema no va a desaparecer jamás (a diferencia de la veterinaria que si la a tratado que opina que la cirugía debería ser la última opción) también me dice la señora desagradable que me ha llamado que su problema no se considera urgente (pues menos mal que precisaba cirugía) y que si tengo que viajar no es su problema, literalmente me ha dicho: así está todo el mundo ahora! Y podría seguir con ejemplos de prepotencia que me parecen más propios de una sinvergüenza que de una profesional. Finalmente como no tenía contestación para mis argumentos la "muy educada señora" ha colgado. Como es posible una llamada así y todo lo descrito si mi reseña es falsa? Espero la denuncia por supuesta falsedad, aún guardo el sms y el correo electrónico que he recibido indicándome que a mi perra le faltan vacunas y tratamientos (que eso sí que es falso) y he grabado la conversación telefonica de hoy en la que hay total evidencia de que saben perfectamente quién soy, el problema que tiene mi perra y que mi reseña no es falsa, por más que les moleste e intenten que la borre."