Clínica Veterinaria Robión Calle del Doctor Gómez Ulla, 12, Salamanca, 28028 Madrid

"Mi gato se puso muy malo vomitando muchas veces seguidas, yo llamé a esta clínica para ver si lo podía llevar y que yo les pagaría en dos días. Me lo negaron. La chica que me atendió hizo el paripé de pedirme el teléfono y que ya me llamarían en un rato (y me di cuenta de que ni lo estaba apuntando) ¿Tan difícil era tratar a mi gato, yo os dejaba mi DNI físico y en dos días volvía a pagar? ¡Qué poco corazón! Entiendo que la mayoría de veterinarios no ganéis mucho dinero, pues haberos dedicado a otra cosa."

"La clínica es muy profesional, el trato es estupendo, llevo poco pero me atienden siempre genial, me aconsejan lo mejor para mis gatitos y son cuidadosos y atentos, el trato a los animales no es de 10 si no de 100!! De varios veterinarios en los que he estado sin duda este es el mejor, cuidan a tu mascota de la mejor manera. Marina y el resto de personal es de 100 sin dudarlo!"

"Llevo yendo a la clínica Robión unos 4 años y siempre he estado súper contenta con los dos veterinarios que están allí (sobre todo con la chica que es majísima, y siempre ha tratado a mi perro fenomenal) PERO desde hace poco, solo permiten ir cogiendo cita (con lo que no tengo problema, a no ser que tenga una urgencia). Eso es precisamente lo que me ha pasado las dos ultimas veces y por lo que mi valoración es tan negativa. He llamado con una urgencia (dos veces ya) y la chica de recepción me dice que lo siente mucho pero que me da cita para otro día y que NO puedo ir (a pesar de que conozcan a mi perro y que realmente sea una urgencia en donde mi perro no puede esperar). Aunque insisto, no me da pie a nada, ni si quiera, intenta buscar algún hueco o meterme al final del Día. Nada. Incluso argumentando que se trata de una urgencia y habiendo ido siempre, simplemente: Ya lo siento! Por ello, mi percepción ha cambiado absolutamente… y es una pena porque los veterinarios son buenos. Pongo 2 estrellas porque por los veterinarios pondría las 5, pero por la gestión y recepción pondría 1… Como feedback: cambiaría la gestión y sería más humano :)"

"Ya he llevado a mi perro en par de oportunidades y lo seguiré hacendo! Buen trato de parte de todo el personal, se interesan por el bien del perro y súper atentos para explicar todo. Además buenos precios!"