Restaurante Pals Calle de María de las Mercedes de Borbón, 120, Hortaleza, 28055 Madrid

"Llevo yendo mucho tiempo y todo bien, sin problemas. Hasta hoy. Reitero en que la comida está muy buena y siempre ha ido todo bien. Pero es necesario comentar esto para que los dueños sean conscientes. Y los clientes. Pedimos de entrantes unas croquetas. Te dan la opción de pedir de jamón o de boletus, entran 8 por ración (10€), o 4 si es media ración (6€). Le pregunté si podría poner de las 8, 4 de jamón y 4 de boletus (cosa que me parece totalmente normal y que en todo restaurante te permiten mezclar), me comenta que sí, que me pone media y media. El problema viene cuando a la hora de pedir la cuenta veo que me han cobrado 12€, dos medias raciones, por ser de sabores diferentes. No puedo comprender que 8 croquetas de boletus/jamón valgan 10€, pero si quiero poner 4 de cada me valga 2€ más como si quisiera dos medias raciones. Me parece que no tiene sentido no poder mezclar los 2 únicos sabores que tienen.. Por otro lado me llamó la atención el plato de morcilla con confitura de manzana por encima, la cual en la foto de la carta aparece una cantidad que sobresale la morcilla, y en la realidad era una gotita bien pequeña."

"Buen lugar para tomarte una Paella el sábado al mediodía. Llevo yendo 5 años y no fallan. Salvo cuando gana el mundial la selección , que te ponen el partido y te dejan sin ver la entrega de medallas, el beso no consentido del rubiales etc.... una pena. Si no, le daba 6 estrellas al bar. Cuando queráis hablamos de ello. Gracias."

"Muy buen sitio para tomar algo y picar."

"Suelo pedir comida para llevar en este restaurante con bastante frecuencia. La comida está muy rica y los precios bastante ajustados. En una ocasión el pedido no estaba como deseábamos y en un principio me dijeron que me lo cambiaban. Yo no podía volver y me comentaron que me lo descontaban para la próxima y así ha sido. No he encontrado mejor servicio post venta en ningún otro restaurante. La honestidad del personal es un plus a tener en cuenta porque todos cometemos errores, lo importante es cómo resolverlos y en mi caso particular ha sido de 10"

"muy sorprendida con este lugar, la comida espectacular de calidad precio muy asequible y un trato amable y profesional. Repetiremos sin duda."