Centro Veterinario MasVet Calle Guadalajara, 24, 28590 Villarejo de Salvanés, Madrid

"Una experiencia traumática, llevé a mi gato de dos años a castrar y me dijeron que en una hora lo tendria perfecto y me le entregaron a los cuarenta minutos ,diciendo que era normal que soltra un poco de sangre por eso no le di importancia a la herida abierta que tenía más llegar a casa así que por cuenta mía le puse un collarín ya que como dices es normal que un animal se lama las heridas ,mi sorpresa fue cuando llegue de trabajar, que me encontrá a mi gato desangrandose ,lo que me hizo salir corriendo a un veterinario de urgencias donde le tuvieron que cortar la emorriagia inmediatamente , y a la mañana siguiente cuando llame a la clínica solo sabían tirar balones fuera sin ponerme una solución por los gastos ocasionados ,y muchos menos parecían preocupados por el estado de mi gato,nada profesionales"

"Unos impresentables castramos al gato y nos costó 150 € que eso es lo de menos ,pero a las pocas horas por la noche se soltaron los puntos no hicieron bien la operación o hubo mala suerte y empezó a desangrarse. Estuvimos llamando y no cogieron el teléfono y al día siguiente cuando por fin, contactamos con ellos nos dijeron que no se hacían calgo que eso puede pasar , han quedado en llamarnos para ver si se puede resolver humanamente, pero todavía ni siquiera han llamado, lo tuvimos que llevar a un veterinario de urgencia por la noche que nos costó 420 € , pues tuvieron qué cortarle la hemorragia , ponerle antibiótico, suero y curas varias , en una palabra que le salvaron la vida. Y la la clínica donde le castradon se desentendieron del problema como si fuera un mueble. Mi experiencia ha sido nefasta muy poca falta de empatía y de profesionalidad para tratar con animales. Le dijimos que si se hacían cargo de la factura de servicio de urgencia, nos dijeron que no, pero encima no nos devolvieron el dinero (los 150 € de la castración por mal servicio )lo que deseamos es que nuestro gato se ponga bien lo antes posible, porque el dinero secundario pero una falta de humanidad. no os recomiendo dicha clínica porque existen errores pero también soluciones y ellos tienen una responsabilidad humana y económica. no descarto tomar medidas legales para que den más valor a una vida."

"He llevado a mi pequeña hacerse un corte de pelo y la peluquera y los veterinarios son maravillosos la atención de 10 y el trato hacia a mi peludita ha sido magnífico"

"Cambio mi reseña porque lo de la peluquería no es ni medio normal. Antes había un chico pero le cambiaron y aún así decidí dar un voto de confianza (pese a leer otros comentarios negativos). Le pedí a la mujer que le dejara el pelo cortito a mi perrita de agua pero que NO LA RAPARA, ella me dijo "claro, claro", dando por hecho que rapar a un perro es un crimen. Yo misma le lleve su champú y su suavizante.... En fin, Iba con prisa y se llevó a la perra, sin más conversación. Cuando fui a buscarla me quedé en shock, no fui capaz ni de decir nada, sólo sé que me volví llorando a mi casa y que la perra está irreconocible. Dejo el antes y el después para que casa cual juzgue por sí mismo. Tremendo."