Be Premium Real Estate Calle de Jorge Juan, 29, Salamanca, 28001 Madrid

"Muy contenta con el trato de Esperanza muy atenta y muy simpática. Me ayudo mucho con todo el proceso del alquiler y el contrato."

"Su coqueta oficina está a ituada en una buena zona de Madrid y en ella te hacen sentir como en casa. Muy profesionales los miembros del equipo, Giuseppe muy atento en todo momento. Barajamos opciones de venta y alquiler y en ambas fueron completamente profesionales. Muchas gracias, la recomiendo completamente."

"Trabajar con Esperanza era muy buena experiencia! Es muy maja, profesional y me ayudó un montón encontrar un piso que me ha gustado muchísimo"

"Durante el mes de julio de 2023, encontré un piso de 50m2 en idealista que me cuadró por precio y estado. Les llamé automáticamente para concertar una visita y, como pasa con todas las agencias y particulares, no me aseguraban ser la primera y tampoco el orden de llamada. Pues bien; pagué la reserva (una mensualidad + IVA) sin ver el piso. Me la jugué, porque está el tema imposible y realmente me había gustado. Cuando fui a ver el piso - ya con la reserva pagada - éramos unas 10 personas esperando en el portal a que llegase Nelka (que fue muy amable). Hicimos todos la visita a la vez, en un piso de 50 metros, y nos sentíamos cohibidos para preguntar o hacer fotos. Además, seguía dentro el inquilino con todas sus cosas personales. Cuando salimos de la visita - que duró 3 minutos - en el portal había otra tanda de 10 personas que iban a entrar para visitar. Al final, como fui la primera y la que pagué la reserva, pude conseguir el piso que la verdad estaba nuevo y en una buena zona. -Pedían 950€/mes que luego me subieron a 970€. -La reserva del piso la pidieron como tasa de agencia porque me dijeron que el contrato era para inferioridad a un año y que se podía pedir en ese caso. Luego me encontré con que el contrato era por un año mínimo y, cuando les dije que la nueva ley indica que la agencia debe pagarla el propietario y no el inquilino, me dijeron que entonces me cobrarían la contribución al IBI y a los gastos generales. LO MÁS DESTACADO: -Cuando fui a firmar, Giuseppe fue muy arrogante conmigo. Quise leer el contrato entero (como es lógico y estoy en mi derecho) y me dijo que si no me parecía bien que tenía la puerta llena de personas que querían el piso. Fue una situación muy violenta, en el que él se aprovecho de mi vulnerabilidad. Yo me había leído la legislación actualizada y sabía responder a todo, cosa que él no y por ende se defendía atacando porque no encontraba argumentos a su favor. Aclarar que por parte de la propietaria todo estupendo, es educada y me facilitó la entrega de las llaves. Es una pena dejar en manos de personas así las propiedades."

"Realmente malo, parecen improvisados. Reservo por Booking, y si no aviso que estoy llegando al piso nadie habia para recibirme. La respuesta fue "no usamos mucho Booking". Luego de la reserva (como 1 semana mas tarde) me escriben por Booking diciendo que mi reserva está confirmada, que me esperan en Julio (un mes mas tarde). El piso, bastante mas caro de lo que debería. Ademas, la cerradura no funcionaba (no se podia cerrar la puerta). La manija de la puerta del baño tampoco (que no les pase como a mi que cerré la puerta y luego estuve 30 minutos para poder abrirla desde afuera). El sofá estaba bastante sucio. La heladera, no se podia abrir (tenias que correr unos tachos porque estaba colocada en un lugar imposible). Al margen de que ya lo tenia pago por Booking, me lo querian cobrar nuevamente diciendo que por Booking ellos no funcionaban. Tuve que llamar al banco para enviarles el comprobante (cosa que hizo que el check in sea aun mas lento) Y lo peor de todo, es que al final cuando me iban a devolver la fianza, se cobran 50 euros porque dicen que he roto algo, cosa que es TOTALMENTE FALSO. Para conseguir la factura correspondiente... madre mía nos ha costado al menos unos 10 contactos pidiendo eso. Giuseppe, alguien con algo de mal humor que no se hace responsable de sus clientes, y la respuesta que pone siempre es "la dueña del piso me ha dicho eso", típica frase para no tomar responsabilidad. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. He visto en otros mensajes negativos, que la respuesta es "no detectamos a ninguna persona con tu nombre que haya reservado un piso con nosotros", asi que por favor eviten eso. Gracias."