Xpray Peluqueros Calle de Ntra. Señora de Bellaescusa, 28823 Coslada, Madrid

"Estoy muy contenta con el tratamiento que me han hecho. Son unas genias, han saneado totalmente el pelo. Lo tenía muy apagado, me han aconsejado y el resultado no puede ser mejor, el pelo muy hidratado y brillante. Muchas gracias, chicas!"

"UN TRATO NEFASTO (ACTUALIZACIÓN). Ayer, 28 de octubre de 2023, escribí una reseña negativa sobre esta peluquería, el cual al propietario no ha debido de gustar nada. En vez de responder aceptando sus errores y retractarse ante una menor, ha decidido no sé si ocultar o bloquear mi primera publicación, por lo cual lo vuelvo a escribir a continuación: Conozco de cerca la situación que le ha ocurrido a Sammy Vargas en el centro y tan solo la respuesta del propietario lo dice todo (podéis leerlo en comentarios anteriores). Es responsabilidad del "profesional" (entrecomillado porque de profesionales y expertos tenéis poco), pero sobre todo responsabilidad del centro esta situación. Es deber del/la peluquero/a ASESORAR al cliente, en este caso UNA CHICA DE 16/17 AÑOS, y no solo limitarse a llevar a cabo un trabajo SABIENDO que NO va a lograr los resultados que el/la cliente espera. Es una INCOMPETENCIA que no se debe tolerar en los centros estéticos como este, estáis jugando con la imagen de personas, y vuestro trabajo no solo es lavar y cortar el cabello, si no ver el tipo de pelo y facciones faciales que tiene la persona que acude a vosotros como supuestos "expertos", y recomendar en base a ello. Es una NEGLIGENCIA lo que habéis hecho. Podríais haber quedado muy bien ante la clientela asumiendo VUESTRO ERROR como supuestos competentes, y sobre todo como adultos (no olvidemos que la cliente es menor de edad), y ofreciéndole lo primero una disculpa y lo segundo una solución, cuando claramente salió muy disgustada con el servicio dado en XPRAY PELUQUEROS. Pero es mejor lavarse las manos ante estos problemas y dejar la responsabilidad a quién acude a vosotros, en este caso una menor. Se nota que SOLO os importa facturar y NO el bienestar y satisfacción del cliente. PD: Espero que con este nuevo comentario no hagáis lo mismo que con el anterior, y por fin asumáis vuestra responsabilidad, pidáis disculpas y devolváis el dinero a Sammy."

"Para empezar, la peluquera y el centro si tienen la culpa, ya que un verdadero profesional no debe ceñirse a la foto sino primero aconsejar y proponer otras opciones si considera que el corte de pelo no me va a quedar bien o si directamente no sabe o puede hacerlo, cosa que no hizo. No se parece EN ABSOLUTO a lo que pedí, hicieron con mi pelo lo que les dio en gana, sin consulta alguna. El video que enseñé tiene volumen y flequillo, y a mi me dejaron sin ninguna de estas, además de desigual. Me parece una vergüenza que el centro no sepa reconocer la culpa ni los errores que han cometido, que es lo mínimo que se debería hacer. La foto adjuntada es una muestra simplemente de como me han dejado por la nuca, esto no es un cambio de look, es no saber cortar el pelo. Para que me digan ahora que la culpa no es de la "peluquera"."

"Hola buenas tardes , ayer fue mi primera vez que visitaba a estas chicas y la verdad tanto Laura la chica que me trato y me corto el pelo, como la compañera , fueron muy correctas y profesionales fue todo mejor de lo que yo esperaba. Lo del sillón relajante es una pasada, que nadie que se va a lavar la cabeza se lo imagina, pero el trato fue excepcional desde que entre hasta que me fui, un 10 chicas por el esfuerzo, ya que estáis en un sitio poco vivible pero con vuestro trabajo os habéis ganado a la clientela que llega , además de la que tendréis."