Vet Life Services Calle del Marqués de la Valdavia, 119, 28100 Alcobendas, Madrid

"Escribo este escrito en relación a mi reseña de la visita del pasado viernes 4/8/2023 al centro de referencia, y en respuesta a la que la responsable del centro( digo responsable porque en ningún momento se dignó a aparecer) ha publicado hoy. Creo que no soy la única en indicarla que de seguir exponiendo situaciones falsas, me va a obligar a tomar medidas legales, ya que hacer un mar de un vaso de agua es una cosa, pero faltar a la verdad más absoluta, mentir y tergiversar la información facilitada es denunciable. Esta persona en ningun momento habló conmigo por tanto no sé de donde saca la información que publica, que por cierto es de índole privado. En ningún momento hablé de tener mala relacción con mi ex - es increíble a dónde llega esta señora, sobre todo al exponer algo tan privado en una red pública y sin que sea verdad - y en ningún momento me presenté con ninguna fotocopia de su DNI. Miente simplemente. Yo fui con la cartilla de mi perro que está a nombre de su dueño, y cuando la persona que me atendió me dijo que no estaba a mi nombre le expliqué que el animal llevaba conmigo 4 años y que tenía la autorización de su dueño. Pero me pedía fotocopia de carné firmada con autorización que yo no tenía en ese momento y le pregunté que si una autorización por whatsapp o por correo firmada servía, a lo que me contestó tras tenerme media hora en un cuarto esperando con el perro, que NO, que necesitaba la fotocopia ( sí la misma que la responsable ahora está diciendo que yo llevaba, sin ningún conocimiento de la situación). Respecto a que había visitado varios veterinarios MENTIRA. Dije que era el segundo al que venía, porque hacía tres semanas le habiamos llevado a otro lugar que me cogía muy lejos y buscaba algo más cercano. Que el perro llevaba tres semanas cojo MENTIRA. había empezado a cojear el día anterior y me preocupaba, poque hacía tres semanas le había llevado al otro veterinario por un dolor en el lomo, que se le pasó a los dos días y no sabía si podía tener relación. Como bien digo, esta mujer EN NINGÚN MOMENTO vio al perro y ni ella ni la que me atendió, le oscultaron, por tanto no saben si estaba bien o mal. Nos echaron sin verle, de ahí cuando pregunté a la última si con un inmigrante sin papeles harían lo mismo y me contestó que no comparara la situación. Imagino que habrá mucha gente satisfecha con esta clínica. Evidentemente no es mi caso. No porque le atendieran mal, sino porque NO LE ATENDIERON. Supongo que el que fuera viernes a las dos de la tarde también influía, pero me citaron a las 1:30pm. La persona que ha respondido a esta reseña NO nos vio en ningún momento y miente por desconocimiento, y me atrevo a decir, que por costumbre para no asumir críticas de las cuales es responsable. Quién es ella para decir si yo he mentido para que atendieran a mi mascota en otro sitio, y mucho menos opinar sobre mi vida personal. Y sin ningún tipo de información más que sus propios perjuicios hacer un juicio público sobre mi aptitud para cuidar o ser dueña de mi perro. Esta señora se equivoca mucho, y de seguir haciendo comentarios falsos no quedará otra vía que la legal para que deje de decir sandeces para salvar su ego."

"Pedí hora porque mi perrete llevaba unos días apático y presentaba mucho dolor en la cadera izquierda y estaba sufriendo. Cuando vieron que el chip no estaba a mi nombre se negaron a atenderlo aún con el consentimiento de mi ex alegando que la burocracia es más importante que los propios animalitos enfermos. Les pregunté si dejarían morir a alguien sin papeles y me dijeron que esa comparación no venía a caso. Vamos que ellos el código deontológico se lo pasan por el registro! Así que tras tenernos media hora en la consulta el perrito con mucho dolor y ellos de mensajes con la oficina de registros finalmente nos echaron por medio del auxiliar a pesar de mi ruego para que oscultaran al animalito, ya que la responsable ( dueña o jefa) no se dignó a salir. Le llevé al hospital veterinario del paseo de la chopera que estaba mucho más limpio y que nos atendieron sin dilación comprobando que nuestros datos eran correctos pero dando prioridad al estado del perrito. Así que trato 0 empatía 0 egoísmo 10"

"Rápidas, majisimos y eficaces! Así sí. Y encima muy bien de precio comparado con otras clínicas. Pertenece a Piensos Raposo."

"Una atención muy buena, un trato a la mascota muy buena, sensible, adecuando, explican muy bien el diagnóstico y el procedimiento de actuación, me ha gustado mucho y a mi gata también, que se dejó tocar por las auxiliares sin problema, que ella siempre pone distancias con otras personas que no sea yo, eso me lo dijo todo."

"Desde que tengo mascota he confiado en este equipo tanto por proximidad como por recomendación de mis conocidos Son atentas, puntuales en las citas y cumplen las medidas higiénico sanitarias actuales. Son profesionales y pacientes con sus mimados clientes. El precio muy acorde al mercado"