Farmacia LOMELINO Fuenlabrada Loranca 12 horas Calle Escultura, 6, 28942 Fuenlabrada, Madrid

"Se ha convertido en mi farmacia (online) de referencia a pesar de estar en otra comunidad autónoma y la recomiendo al 100%. Siempre tienen lo que necesito, con precios competitivos y son muy detallistas con el cliente. Me encanta ese servicio tan personalizado que, de verdad, marca la diferencia!! También son muy eficientes en los envíos que llegan rápidamente. Todo genial, da gusto con gente así!"

"Hoy he ido a esta farmacia a comprar un medicamento generico sin receta. Al llegar a casa he visto que me han dado el mismo pero para niños. He vuelto para que por favor me dieran el de adultos y lo NORMAL es que hubieran dicho ah, disculpe, si un momento. Ya estaría todo. Pues no. En mi vida me he sentido tan incómoda y humillada como en este establecimiento al que JAMAS pienso regresar. Llego allí, me atiende una mujer joven, le digo lo que ha pasado, me dice "eso es lo que ponia en la receta dame la cartilla, que me des la cartilla que eso es lo que ponia" Claro a mi se me ha cambiado la cara por las formas y yo le he dicho, perdone esto es un genérico que se vende si receta y me lo ha vendido otra compañera. Ahí uno espera un "disculpe me he confundido con otro cliente, si, no se preocupe" pues no, esta farmacia funciona diferente. Me ha dicho" es que acabo de atender a otro que pedia lo mismo" Mira el bote lo comenta a voz en grito y junto con otras dos empleadas más delante de clientes no me dejan de repetir "esto es lo mismo tomese mas cantidad y ya ésta". Se que el componente es el mismo pero no tengo por qué beberme medio bote cuando hay de adulto con la cantidad correcta. Ellas siguen repitiendolo una y otra vez. Una que parece más amable se ha dado cuenta que ya era suficiente al verme la cara, incluso le he preguntado si había algún problema por solicitar algo correcto y me ha dicho que no. Bien, se va quien me atiende a buscar de adulto y como no lo encuentra PORQUE NO TIENEN EL GENERICO DE ADULTO se va a murmurar con la del fondo "es que no hay es que es lo mismo que se tome más y ya está es que no lo entiendo yo que se ella misma" mientras ponían caras a menos de metro y medio de distancia de mi. Localizan el de marca de adulto, voy a pagar y la del fondo sigue murmurando "es que es lo mismo" ya le he dicho que me estaba resultando desagradable y que la próxima vez que fueran a murmurar de un cliente que lo hagan en la parte de atrás. Esta señora, ha chistado, ha dicho "hija ay por Dios", ha continuado diciendo que ella no me ha faltado al respeto. No simplemente ha intentado humillarme en una farmacia con gente, poniendo caras y murmurando como si pedir un medicamento correcto fuera una locura, cuando la realidad es que me han vendido ese porque no tenían el otro y en vez de indicarme si lo quería me lo ha colado. La situación ha sido tan humillante y desagradable que directamente he dejado el producto que me habían vendido y he dicho "mira déjelo se lo regalo" y me he ido porque solo quería irme de ahí. Estoy saliendo por la puerta y la misma que ha generado todo esto continua " madre mia esto es increible, ahora si quieres pones una reclamación". He vuelto a entrar y le he dicho que gracia a su recomendación si lo haría y me dice que lo haga por internet y le he contestado, "si, que es igual" Supongo que si no ha tenido vergüenza al murmurar de mi en mi cara, no me quiero imaginar lo que me llamaría al salir. Así que gracias a ella tienen mi reseña y la queja oficial también. EDITADO Le agradezco sus disculpas, Curro. La primera compra la realicé a las 14:05 con lo que esto sucedería sobre las 14:30 aproximadamente. Lamentablemente, la situación fue tan desagradable que sinceramente, volver allí y encontrarme con esas personas es lo último que quiero hacer. Si tiene cámaras, igual deberia revisar la actitud que tuvieron conmigo las tres trabajadoras y en especial la del fondo. Nuevamente le agradezco sus disculpas y entienda que no regrese."

"Se ha hecho una muy buena reforma y se ha ganado espacio, la farmacia esta preciosa y bien iluminada con mucho producto variado al alcance, hay bastantes personas atendiendo por lo q la esperas son minimas. El trato es inmejorable."

"A través de la web de la farmacia he realizado alguna compra y lo cierto es que tienen precios muy interesantes en comparación con otras webs de mucho renombre. Los envíos son rápidos aunque la entrega sea en otra comunidad autónoma. Siempre te incluyen muestras para que pruebes nuevos productos y es de agradecer. Me gusta cuidarme la piel y en esta farmacia encuentro lo que necesito. Sinceramente estoy encantado con ellos. 10/10"

"He hecho un pedido online con ellos, y no puedo estar más contento. Ha llegado al día siguiente con los productos requeridos (sin gastos de envío al ser más de 30 euros), y han añadido unos productos de regalo + una tarjeta felicitando la Navidad. Desde luego, si tengo necesidad de volver a pedir productos online, van a ser mi primera opción. PD: Feliz Navidad también a vosotros y gracias."