Apartamentos El Volante Calle de la Cruz Antigua, 24, 28350 Ciempozuelos, Madrid

"Apartamentos bien situados,con todo a mano.Con un Mercadona a dos minutos andando.El recepcionista simpático.sin duda lo recomiendo y repetiremos el año que viene para volver a la Warner.Una zona tranquila para ir con niños.Encantados quedamos!la única pega que había poca vajilla y el microondas no tenía plato,del resto perfecto"

"Tuvimos que esperar mucho en recepción, el apartamento estaba sucio en partes , la campana de la cocina llena de polvo , la vitro y el microondas llenos de grasa y pegajosos, la pequeña terraza de afuera llena de colillas y de suciedad, los filos de las ventanas súper sucios y podría decir más cosas pero en fin . El precio del apartamento barato pero si llego a saber que estaba así busco otra cosa , el sofa incomodisimo y súper viejo algo bueno los colchones."

"Nosotros estuvimos una noche y fue catastrófico (9.9.2023)Lo cogimos por las fotos que aparecen y por la bañera de hidromasaje. No se parece en nada a las fotos, la habitación es súper pequeña y la televisión minúscula, la mitad de los canales no funcionaban. La bañera parecía estar bien hasta que nos dimos cuenta del tapón, no cerraba! Mi chico fue a recepción para que nos lo solucionasen y le dijeron que ahora subirían a la habitación para solucionar el problema. Las 3am y nadie subió! Ya al dejar las llaves, el camarero/dueño nos pide disculpas y nos dice que el próximo día nos hace un 10% de descuento. La habitación nos costó 82€. Por Booking.com. Algo más de 10€ de descuento?? No merece la pena, de verdad. La cama se hunde en el medio, chicle pegado en la mesilla de noche… en fin.. dinero muy mal gastado. No le ponemos menos estrellas porque no se puede."

"Mi experiencia ha sido muy buena, hemos estado 2 noches con mi mujer y mis 2 hijos para ir al parque Warner, se tarda en coche 10 minutos. Un pueblo tranquilo. El hostal muy limpio, los que atienden en recepción muy atentos y amables. Por poner alguna pega en general es un poco estrecho todo, recepción, pasillos, baños, etc... Tiene un restaurante donde hacen bocatas de calamares muy buenos y a muy buenos precios. Si vuelvo a la Warner no dudaré en volver a alojarnos."

"Reservamos la Suite porque celebrábamos nuestro aniversario y la verdad es que fue un poco frustrante. En primer lugar, habíamos comprado unos dulces y los dejamos en la encimera de la barra, cuando nos quisimos dar cuenta estaban llenos de hormigas y los tuvimos que tirar. Lo mismo nos ocurrió con dos coca-colas que abrimos y dejamos abiertas unos minutos, en un momento todo lleno de hormigas otra vez. Salimos a cenar y cuando volvimos nos encontramos con la papelera de la barra plagada de hormigas tanto en el exterior como en el interior, la cogimos y la sacamos al patio. A la mañana siguiente seguían las hormigas correteando par la barra y la pared. El día de la salida quisimos utilizar el jacuzzi antes de irnos y fue imposible. En primer lugar, no salía agua caliente y cuando logramos llenar el jacuzzi con agua fría fuimos incapaces de calentarlo porque la pantalla se apagó y dejo de funcionar todo. Pensábamos que era un problema del jacuzzi pero no era así, no nos pudimos duchar porque no había agua caliente. Llamé en dos ocasiones a recepción y me comentaron dos chicas que ellas no podían hacer nada porque no estaba la persona de recepción ni en dueño, llamarían a un compañero para que lo arreglase, no fue nadie. Llegó la hora de dejar la habitación y, en lugar de arreglar el problema y prorrogar nuestra estancia, tuvimos que dejar la habitación. No todo es malo, evidentemente, cuando dejamos las llaves en recepción, dio la casualidad de que estaba el dueño y nos invitó a desayunar, lo cual es de agradecer, este es el motivo por el cual pongo un dos en lugar de un uno, y sobre todo es el motivo por el cual no pedí una hoja de reclamaciones. No obstante, después de desayunar quisimos hablar personalmente con el dueño, y las chicas del restaurante nos dijeron que era imposible que no le localizaban, nos hubiera gustado hablar con él antes de escribir este mensaje. Solamente espero que tomen las medidas necesarias y esta situación no le vuelva a suceder a otros huéspedes."