Papa Johns Pizza Paseo de Juan Antonio Vallejo-Nájera Botas, 25, Arganzuela, 28005 Madrid

"Horrible. Después de más de una hora de espera llega la pizza que no es la que hemos pedido. He intentado llamar 10 veces, por lo menos, y 9 veces lo cogían pero no se ponía nadie. Ya a la décima han contestado… que van a hacer la pizza de nuevo, dicen. Pésimo servicio. New: la pizza que iban a volver a hacer no llegó así que tuve que llamar para que me devolvieran el dinero."

"Hoy lunes hice un pedido a las 21:07 horas y 1 hora y 15 minutos después llame para preguntar por el pedido. Me contestaron que estaban faltos de repartidores pero que en 10 minutos estaría de camino… Han pasado más de 2 horas y aún seguimos sin el pedido… intentamos llamar a la tienda y no cogen ni el teléfono. Después de conseguir hablar con ellos nos dicen que solo tienen un repartidor y que hay que esperar. Menos mal que es un lunes, de ser fin de semana que pasaría?? Un servicio decepcionante.."

"Fatal totalmente fatal realizó un pedido de 4 pizzas familiares, 4 bebidas 1lt. Para recoger en la tienda. Espero que esté lista. Veo que sacan 4 pizzas la dejan allí. Pregunto, aún no están. Pasan otros minutos y vuelvo a preguntar. Revisan y eran las pizzas que habían sacado hace 20 minutos antes. Cuando me dan mi orden, pido una bolsa así sea de papel para meter mis 4 bebidas..me dice el chico que ya no dan bolsa que tengo que llevarme eso así arriba de las pizzas aplastando la caja. Que según los clientes están informados que ya no dan bolsas. Y en qué momento me avisaron esto ?? Faltan totalmente. Pagas por tu orden y sales regañado"

"No dais una con los pedidos, ya van varias veces que al recoger un pedido en vuestro local al llegar a casa me encuentro con una sorpresa desagradable. Un día os olvidais la salsa, otro dia pedimos los papa rollos de pepperoni y resulta que hay varios que vienen sin pepperoni ni queso, otro día pedimos una pizza XL y nos poneis una familiar, y culmina con el día de hoy que pedimos una pizza napolitana y os olvidais de ponerle la salsa de pesto por encima (adjunto foto). A ver si espabilais, por mi es la última vez que os pido porque siempre os equivocais con algo."

"He pedido y recogido en el local muchas veces. El local es un poquito desastre, se ve viejo y algo falto de unas reparaciones. El servicio es atento y educado, siempre atienden bien y son rápidos. La comida está muy rica. Siempre suelen mantener la calidad y el estándar de la marca."