Hotel rural spa&wellness Hacienda Los Robles Avenida de Madrid, 27, 28491 Navacerrada, Madrid

"Debo destacar el excelente servicio por parte de todo el personal del hotel desde el segundo uno. Las habitaciones son rurales, cómodas y con un balcón muy bonito. (Intentar reservar las habitaciones con cama matrimonial, si no son dos camas individuales unidas y resulta un poco incomodo si vas en pareja) El desayuno podría ser un poco más de calidad pero aún así tienes variedad para escoger. La localización está muy bien ya que puedes ir andando al pueblo en donde tienes restaurantes, bares y zonas agradables para conocer. Lo mejor del viaje fue el circuito de relajación en el spa. El baño turco y el masaje fueron un 10/10 y el precio es bastante razonable. Excelente atención por parte de Eli y todo el personal del spa. Volveremos sin duda alguna"

"Una pena que se quedarán sin habitaciones de tipo matrimonial, a parte de eso todo excelente! La atención, las instalaciones, el servicio, la comida, las vistas y la sensación que se respira en todas las instalaciones que es de paz. Quiero hacer una mansión especial al personal del SPA ya que nos dieron a mi chica y a mi un trato VIP, fueron muy profesionales en todo momento y super atentas y serviciales. Gracias infinitas, esperamos volver pronto!"

"Mi chico y yo hemos ido a pasar una noche en este hotel. En la recepción el trato fue genial , la señora que había en el bufet del desayuno , también muy atenta y amable. El hotel en si , está bien , rústico pero muy bien acondicionado, la calefacción fantástica a pesar del frío que hacía afuera. Pero lo que es horrible y lo peor de la estancia ha sido la “cama doble “ que son dos camas unidas … la noche ha sido una auténtica tortura. Para rematar las almohadas eran también bastante incómodas."

"Hemos ido para celebrar un fin de semana en pareja, los empleados han sido muy atentos. Lo único que es una edificación antigua, pero estaba todo bien y muy limpio. El spa está muy bien aunque es mejor pedir la cita con tiempo, ya que si no, será complicado tener hora."

"Hemos entrado al hotel con la intención de descubrirlo para organizar un seminario internacional de trabajo en el. Nos hemos dirigido a la cafetería para picar algo y tomar una cerveza. Cuando hemos preguntado si podíamos tomar algo el personal no podía ser más desagradable. Tras esperar 15 minutos sin que nadie se acercara a vernos a pesar de llamarles varias veces, nos fuimos. Un horror de servicio. Jamás organizaría nada con tal personal."