Kiwoko. Mundo Animal Calle Budapest, 2, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid

"PÉSIMA EXPERIENCIA con su servicio online (el primero y último). Hice un pedido de, entre otras cosas, un arenero de 40 €, que llegó sin una de sus piezas (la puerta abatible). Tras intentar sin éxito y en repetidas ocasiones contactar con el departamento de incidencias por teléfono, escribí un correo electrónico al que se respondió al cabo de varios días. Tras varios correos electrónicos y más días esperando una solución, se me indica que no hay nada que puedan hacer. En casos de claro error por parte del comercio, se espera que como mínimo se haga cargo de las molestias y costes ocasionados. NADA RECOMENDABLE. Pésima atención tanto por correo como por teléfono."

"Siempre compro cosas en el Kiwoco para mis bebés, el trato es maravilloso y te recomiendan siempre lo mejor, además de la calidad de sus productos. Rocío, la dependienta, es muy atenta y te explica muy bien todo lo que quieras, recomienda y te ayuda a obtener ventajas, es la mejor. Mejor sitio para comprar cosas para tus animales sin duda alguna!"

"Hice un pedido hace 10 días, me llegó un email asegurándome que en 48 horas hábiles lo recibiría. Pasados 4 días sin recibirlo llamé y me dijeron que no lo habían enviado porque el banco ml había desembolsado el dinero, cosa imposible de creer porque pague online con tarjeta débito. Me pidieron disculpas y me aseguraron que lo recibiría en breve, han pasado 6 días más y sigo sin recibirlo. Llamo de nuevo y la solución que me plantean es comprarlo en tienda y tramitar la devolución del pedido online cuando lo reciba. Que tipo de solución absurda es esa? Para que está entonces la tienda online? Pésimo servicio, última vez que compro con vosotros"

"La tienda perfecta para tu mascota siempre tienen ofertas, muy buenos productos calidad / precio , el personal muy agradable y simpátic@ , nada más entrar a la tienda ya te reciben con una sonrisa , agua y pienso por si tu mascota tiene sed o ganas de comer , siempre que podemos hacemos una visita, muy recomendable ⭐️"

"La tienda muy bien. Tiene de todo y casi todas las marcas. Personal atento"