Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart Rúa do Cruceiro da Coruña, Km59, 15890 Santiago de Compostela, A Coruña

"Profesionales al 100% me han demostrado que son serios y comprometidos con el cliente me compré una clase V de ocasión hace un año por internet (soy de Madrid )he tenido una avería del filtro de partículas (una pasta) la garantía no se hacía cargo hablé con ellos y me lo han solucionado todo desde el primer momento han demostrado que están a la altura de una marca premium como se denomina Mercedes solo puedo dar las gracias a Albino y Javier por demostrar que no sólo estais para vender sino que solucionais los problemas un saludo y seguid así!!!!"

"Comprado un Mercedes-Benz Clase C en el año 2013, en aquel momento vendido de manera positiva según esta Concesión tipo "quilómetro cero conducido hasta ese momento por Gerencia, sin golpes y a estrenar" con 7.000 kms. Nos hemos enterado en el 2023 a la hora de venderlo a particular y revisado por empresa especialista de un golpe lateral con puertas pintadas, aletas reparadas y defensas substituidas sin habérnoslo comunicado cuando lo compramos. Buena reparación, pero nos sentimos a posteriori engañados a la hora de comprarlo y quedamos nosotros de mentirosos al decir "sin golpes" ahora a la hora de venderlo. Vendedor Comercial en aquel momento de este vehículo actualmente Gerente de la Concesión. Sin problema por facilitarles en privado los datos del vehículo y comprador si tienen a bien desear conocer, pero el nuevo Mercedes-Benz recién adquirido lo tenemos comprado en otro sitio."

"La recepción y atención es muy buena, el servicio muy profesional y mi experiencia con Dani Freire (recepción y entrega de coches para taller) es siempre positiva: atención personalizada, diligencia y además empatía con el cliente. Un empleado de los que hacen empresa. Con David también he coincidido alguna vez e igualmente otro gran profesional."

"Son muy poco serios. No cumplen con las citas pedidas para el taller, aunque sean pedidas con semanas de antelación. Además, los empleados de las oficinas no reciben adecuadamente (atienden más a los ordenadores que a un posible cliente que se presenta ante sus mesas). Una experiencia muy decepcionante."

"Mi novio llevó esta mañana el coche a arreglar, con cita concertada desde hace dos semanas, y le dijeron que hasta septiembre no podían atenderlo. Es una total y absoluta falta de respeto. Si no tenían hueco, lo mínimo era revisar la agenda e ir avisando a quienes ya habían citado ellos mismos. Cliente que pierden"