MediaMarkt (Santiago de Compostela) Rúa de Malta, 2, 15707 Santiago de Compostela, A Coruña

"Intentamos que nos enseñaran unos auriculares inalámbricos, y no hubo manera, después de buscar por una persona que nos informase sobre el producto y que no encontramos en toda la tienda, pregunto en la zona de caja y delante mía avisan a una compañera para la zona de auriculares, detrás mía aparece otra persona con el mismo problema pero para televisores y le dicen lo mismo, cuál es mi sorpresa que la vendedora atiende primero a los de los televisores que a mí, espero entorno a 30 minutos, que termine, pero no hay manera, vuelvo a la zona de cajas a preguntar si hay otro compañero y me dicen que los Domingos sólo hay una, mientras que en la zona de cajas 3 personas, sin gente. Las maneras no me parecieron las correctas. Si tiene una persona sola tienen que informar que la espera va a ser tan grande. Una tención pésima."

"He ido a preguntar una cosa porque me llegó un mensaje sobre algo que estoy pagando y quería informarme y llego a la tienda y unos 10 minutos esperando a que alguien me atendiera, las chicas mirándome y hablando entre ellas de sus cosas y a mi nadie me atendía, ha llegado un chico después de mi y le han hablado y preguntado como si yo no estuviera aí, cuando ya me he cansado de que me tomaran el pelo me he ido. Nefasta atención al cliente."

"En el día de ayer y con motivo del descuento del 21%, aprovechamos para ir a comprar un producto con el Bono. Había llamado por teléfono hasta en 3 ocasiones a la central, en la cual las 3 personas que me atendieron me dijeron lo mismo, que ya se podía pagar con el Bono Cultural en todos los Media Markt de España. Una vez allí me atendió una chica la cual me decía que no era así. Por mucho que insistí que me dijeron que si, seguía diciendo que no hasta que finalmente llamé desde mi teléfono y le pasé con la chica de la central (Diana), que le confirmó lo que yo le estaba explicando (que se podía pagar con el Bono), a lo cual ella seguía insistiendo que no había ninguna forma, y que daba igual lo que dijeran en la central. Pedí hablar con la encargada (Laura Paleo), y en menos de 5 minutos me resolvió el problema. Estoy hablando de la tienda que está situada en Santiago de Compostela. Gracias Laura."