Caracola Kids Rúa Rianxo, 23, 15009 A Coruña

"La tienda es preciosa y el trato hasta ayer muy bueno, pero no había habido devoluciones ni cambios. Tengo dos hijos y mi familia este año han comprado prácticamente todos los regalos de los cumpleaños allí porque el estilo de juguete que tienen me encanta y siempre nos habían tratado bien (aunque es verdad que nunca habíamos necesitado cambiar nada) este año nos han regalado dos muñecas iguales y fuimos a cambiar una por otro juego de la misma marca, cuando llegamos a la caja la persona que nos atendió se puso a buscar algo, cuando nos dice que imposible devolverla porque faltaba una cinta de cartón de la caja ( la muñeca estaba anclada a la caja, que venía incluso con el ticket pegado por ellos) le comentamos que no venía ninguna cinta que si habría alguna solución ( pues la muñeca estaba claramente sin sacar de la caja precintada y todo ok) y de una manera poco acertada, para mi para tratar a unos clientes que confiamos tanto en ellos, nos dice que sin esa cinta no nos la cambia y que la busquemos y volvamos si la encontramos, dando por sentado que es cinta vino con el producto cuando no fue así .Lamentablemente no volveremos ni mi familia tampoco, me da mucha pena porque era mi lugar de referencia para mandar a todo el mundo, pero creo que un poco de tacto y de intentar buscar una solución juntos hubiera sido lo adecuado."

"Me encanta el estilo de juguetes que tiene esta tienda. Juegos didácticos. Muy recomendable"

"Lugar perfecto para encontrar juegos y juguetes. La atención es personalizada, tienen juegos de todo tipo y te recomiendan siempre muy bien. Un regreso a la infancia garantizado!"

"Lugar mágico en todos los sentidos. Desde que tengo a mi hijo he buscado juguetes educativos del tipo Haba, Djeco o Smartmax que inciten a crear desde la calma, el respeto y la cooperación. También tienen la caja de luz y mochilas infantiles muy originales. El chico es cercano y encantador. En mi caso, me orientó y explicó la dinámica de diversos juegos."