GLS Avenida Arcadio Pardiñas, 30, 27880 Burela, Lugo

"No sé cómo será en otros lugares, pero en honor a la verdad, en el lugar en el que vivo, que es un pueblo alejado de la Mariña lucense, GLS presta un buen servicio, y lo digo yo que soy una compradora compulsiva. Siempre han sido puntuales y el trato de los que hacen el reparto es muy cordial y respetuoso. Espero que sigan así."

"el servicio pésimo, reparten si les viene bien en ruta, sino esperas los días que sean necesarios y cuando hablas con el repartidor se pone chulo. no respetan las indicaciones de envío. pongo una estrella porque no hay menos. edito. aún sabiendo quien reparte, compro las cosas para mi mascota en el mismo sitio online. cómo se los problemas que hay con el repartidor, que volvió a hacer la misma jugada, no repartir y poner que estoy ausente, y puse un centro de recogida. para mi sorpresa al día siguiente vino otro repartidor a mi domicilio porque le pillaba de paso y me lo entrego!, por fin alguien en este centro que se preocupa de su trabajo! GRACIAS! seguro mejorando xq no sé qué hace aún trabajando el otro individuo vuelvo a deitar pido que dejen un paquete en un punto de recogida, con sus hue..... lo deja mojándose y esto es lo que recibo"

"Les advierto que no trabajen con esta agencia, se han quedado con un paquete, tienen prohibida la entrada en algunos locales de Foz, y devuelven mercancía sin comprobar si estás en casa, ni llaman, si no saben dónde es devuelven y está. Pero lo peor es que se han quedado con un pedido mío. Además llamas y luego dicen que el repartidor te llamará y él no llama nunca. Y te Dan el número del repartidor y él no coge el teléfono. Yo ahora cada vez que hago un pedido advierto que no lo envíen por GLS. No pongo menos puntuación porque no la hay. Estoy pendiente de reclamación."

"Pongo una estrella por que no se puede poner menos ni negativo. Ni un solo pedido ha llegado a casa, todo hemos tenido que ir a buscarlos a la oficina de ellos, la cual dibuja francamente bien lo poco profesionales que son y el tipo de dejadez que les caracteriza, con todos los paquetes tirados y acumulados, unos encima de los otros sin ningún orden ni concierto, cajas rotas y aplastadas por doquier. Jamás cogen el teléfono y la atención es penosa en directo, si pueden elegir con que empresa transporte usar no lo duden jamás lo hagan con GLS de Burela, saldrán ganando sin dudarlo."

"Envié un paquete a uno de sus puntos de recogida, que por lo visto ya no existe pero no han quitado. Al no poder entregarlo,nunca me llamaron para decirme que había un problema ni preguntarme por otro punto de entrega. Eso a pesar de que ellos ya saben que ese punto de entrega no está activo. Fue imposible contactar por teléfono porque no contestan. Tuve que conducir una hora hasta la oficina, donde me hicieron esperar dos horas más mientras los empleados jugaban a pesarse en la báscula y charlaban. Eso sí, diciéndome cada quince minutos que en dos minutos lo traían. Al abrir el paquete, parte del pedido estaba roto (supongo que por la manipulación, ya que tienen todo almacenado de mala manera) Un despropósito de empresa que sobrevive únicamente porque el cliente no puede elegir con qué empresa recibe la paquetería. Desinterés absoluto. No esperes nada de ellos."