DHL Parcel Rúa Primeira Avenida, 37, 15190 Polígono de Pocomaco, A Coruña

"Pésima. Esta empresa me ha mentido a la cara en dos ocasiones. La primera fue que ayer jueves habían pasado con mi pedido y no estaba en casa... MENTIRA Nº1. (Lo que yo creo es que como el paquete es grande y quizás vendría sólo un conductor no quiso/pudo subirlo he inventó eso) La segunda fue que al llamar nosotros, y negarnos a la cara que no había nadie en casa, volverían a pasar hoy viernes por la mañana... MENTIRA Nº2 (Ahora nos comentan que hay que entrar en la web y concertar otro día de cita, cuando dijeron claramente que lo traerían HOY viernes por la mañana... pero claro que ya es fin de semana.... y que no está cargado el camión para viernes por la tarde y que lo traerán a partir del LUNES, que probablemente no haya nadie en casa) AH! y todo esto pagando gastos de envío por supuesto... Así que seguiremos "secuestrados en casa" por el tan ansiado paquete. "Gracias" DHL."

"Van dos días que me llega un email de que ese día me llega un paquete, los espero en casa todo el día y no llega. El seguimiento pone "Entrega concertada con el destinatario". Y no me contestan al teléfono después de 85 minutos escuchando la musiquita ni me contestan al correo. El formulario de la página para particulares tampoco funciona y no se puede contactar con ellos. UNA VERGÜENZA"

"En pleno 2023, seguimos enviando el mensaje de "no se ha podido entregar, dirección incorrecta o incompleta". Más datos no pude dar, solo faltaba que le diga el color de los ojos de la persona que lo iba recoger. Si al repartidor no le da tiempo, se dice y punto. Entonces entras con tu número de localizador, modificas la dirección de envío para que te lo dejen en la nave. Te pone que tu paquete está allí. Vas a buscarlo y te dicen que el paquete lo tiene el repartidor y que no saben cuando va venir. No se sabe si lo dejan en la dirección original o en la modificada. Dos días perdidos esperando por una entrega. Lamentable servicio."

"El paquete lleva 5 dias en la Coruña, desde el dia 25/8/23, la entrega tuvo que realizarse ayer en un BAR Y Hoy dia 29/8 ni siquiera está en reparto. El pedido supera los 400€. Esta tarde tramitaré la cancelación del pedido en AMAZON. No volveré a comprar nada enviado por DHL. Nunca, en mas de 30 años comprando online y por correo me habia pasado Esto. Ni notifican, ni tienen teléfono gratuito , o normal de contacto.Llamas y te dicen... (está en Coruña). Eso ya lo sé. Pero dicen que espere. El paquete viene de Portugal, (enviado el dia 22/8/23). ¡8 dias!!!! PENOSO."

"Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Me lo mandan a casa, dicen que no estoy , cuando estuve todo el día en casa por el paquete y ni si quiera me llaman, no cogen el teléfono después de varios intentos de llamadas de 20 minutos ya me he cansado. Una vergüenza que no hagan su trabajo, ya es la segunda vez que me pasa con ellos, no pienso comprar nada más con transporte DHL."