Radio Taxi Ferrol
Rúa Fernando VI, 1, 15403 Ferrol, A Coruña
Descripción
Radio Taxi Ferrol es una empresa con más de 30 años de experiencia en el transporte de pasajeros en la ciudad de Ferrol. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y seguro a cualquier hora del día, adaptándonos a las necesidades particulares de cada cliente para garantizar su satisfacción.
Contamos con un equipo de más de 100 conductores profesionales con amplia experiencia en el sector del taxi. Desde el momento en que atendemos su llamada hasta que uno de nuestros conductores le lleva al destino deseado, nuestra meta es hacerle sentir como en casa y ofrecerle un viaje cómodo, tranquilo y agradable.
Disponemos de una flota de 65 vehículos que incluye una amplia variedad de modelos, como vehículos de gran capacidad, sillas para niños, coches para transporte de animales de compañía y coches adaptados para personas con movilidad reducida. Para garantizar la disponibilidad del vehículo adaptado a sus necesidades, le recomendamos que nos avise con 24 horas de antelación.
Nuestras tarifas están reguladas por el Concello de Ferrol y la Xunta de Galicia, y ofrecemos la posibilidad de pagar con tarjeta a través de un terminal TPV en nuestros vehículos. Además, estamos preparados para el transporte de animales vivos con su acompañante.
En Radio Taxi Ferrol, nos esforzamos por satisfacer todas sus necesidades de transporte, ofreciendo un servicio fiable y seguro. Nuestro compromiso es garantizar la comodidad y seguridad de nuestros clientes en cada viaje. ¡Contacte con nosotros para reservar su taxi o obtener más información!
Fotos
Contactos
Rúa Fernando VI, 1, Bajo, 15403 Ferrol, A Coruña, España
Reseñas
"Servicio PÉSIMO. No es la primera vez que me hacen la misma jugada, he llamado por teléfono para pedir un taxi, ya que tenia un tren con salida 17:18. El taxi lo pedi sobre las 16:50, La operadora me dijo que el taxi estaba en camino. 5, 10, 15 minutos esperando, reitero mis llamadas y me dice que cuando tengan uno libre me lo enviaran. ¿Disculpe? El taxi venía de camino. En resumen, 17:16 aún no viene después de tres llamadas y el tren por supuesto, perdido. Lamentablemente me perderé una reunión y el tiempo malgastado. He vivido la misma situación varías veces. Por ello recomiendo encarecidamente que todo aquel que tenga que coger un taxi intente llamar a otro servicio más rápido o bien, esperar al autobus. Adjunto captura de las llamadas telefónicas, en ellas se pueden apreciar las esperas entre una llamada y otra. Y así bastantes más."
"Efectivamente como comenté con otra de mis cuentas antes de que me bloqueasen el acceso a las reseñas, son unos maleducados que solo saben contestar mal a los clientes cuando les ponen en su sitio. La persona que contestó a mi anterior valoración lo único que hizo fue actuar como un niño en plena rabieta en lugar de pedir perdón por cómo me trataron, empeorando aún más mi experiencia. Deseo de todo corazón que aquel que fuera se quede en el paro porque no merece estar tratando con personas y no sabe hacer su trabajo."
"Una vergüenza el servicio de teleoperadora…no es la primera vez que me pasa pero hoy ha sido el colmo. La mujer que me me responde lo hace de malas formas, interrumpe constantemente y cuando le pido su nombre/n para identificarla y poner una reclamación se queda en silencio. No he visto servicio peor gestionado en mi vida!!"
"Durante muchos años no tuve problemas salvo que lloviera mucho y hubiera mucha demanda. El día 25 concerté un taxi para las 5,15 horas del 26, que no apareció. Tras muchas llamadas, algunas no contestadas, y media hora de espera, a las 5,45,tuve que coger mi coche y llegué cuando casi cerraban las puertas. ( El tren salía a las 5,55 ) esto me obligó a dejar el coche 7 días en el parquing y a punto de perder, no solo el tren, sino el viaje. Iba a Madrid y tenía que enlazar con un AVE . Cuando llamé, para decirles que les iba a poner una reclamación, ni la menor disculpa y me colgaron"
"La taxista fenomenal, muy amable, puntual y eficiente. El servicio telefónico penoso. Necesitan un curso de atención al cliente con cosas tan básicas como dar los buenos dias, ser amables y despedirse y, por supuesto, que incluya dar toda la información necesaria al cliente o preguntar si tiene alguna duda. Vamos, lo normal. Por no decir que llame 3 veces , las dos primeras me lo cogieron , me dijeron Hola y me colgaron. Pensaba que mi teléfono no funcionaba, pero no."
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