ZARA Calle de Sagasta, 1, 36001 Pontevedra

"En este momento estoy saliendo de la tienda de comprar algunas cosas para mi hija y me encuentro con que el personal es bastante apático con las personas que estamos con movilidad reducida. Ando con muletas y con ortesis en la pierna y no se dignaron a darme la opción de pasarme a pagar 1 ya que la cola era muy larga y la atención fue pésima ya que no me ayudaron a llevar la compra a caja"

"Critican a las clientas así q dan la vuelta en caja,hay una pequeña de estatura q se cree una diosa ,dice q es la directora.Educacion es lo q le falta y soberbia lo.que le sobra"

"Varias dependientas te dicen q no hay determinado producto, pero según a quien vuelvas a preguntar….magia, apareció el producto. Hoy casi media hora para q me trajeran unos zapatos del almacén…. Parece q les debes un favor. Salvo alguna persona muy amable en la zona de probadores, el resto son unas prepotentes"

"Muy mala organización del personal de la tienda. Te piden una talla al almacen y tardan más de 20 minutos en traertela mientras ves como van entrando y saliendo empleadas del almacén. Para que me trajeran la prenda tuvieron que llamar más de 2 veces y éramos más personas esperando en la misma situación. A la hora de hacer la devolución de un artículo esperas en una inmensa cola aparte atendida por una sola empleada mientras que cobrando están 4 personas. Agilidad para cobrar y para hacer devolución o cambio una lentitud exagerada. Después se quejan de que las compras online acaban con los puestos de trabajo en las tiendas físicas, en este caso no me extraña, la mayoría incompetentes."

"Ayer estuvimos de compras en Zara y una vergüenza. Cómo se puede tener 2 personas en caja con una cola que llegaba casi a la entrada y aún x encima el chico que estaba en caja tardaba un siglo en atender a un cliente. Hay que darle un curso de doblar la ropa y agilizar el cobro. Vergonzoso"