Ebony Rúa do Xeneral Pardiñas, 25, 15701 Santiago de Compostela, A Coruña

"Hola! Me he comprado en varias ocasiones artículos en esta tienda. La verdad es que hoy he salido muy decepcionada de ella. El sábado me compré unos pendientes que pretendía llevar a una boda. No me los probé en la tienda y cuando llegué a casa y me los probé con el vestido no me quedaban bien. El lunes fui a cambiarlos por otro artículo y la dependienta me dijo algo del precinto, yo le dije que los traía tal y como me los había llevado. Habló con la dueña y me dejaron cambiarlo. Comencé a mirar en la tienda y cogí otro artículo. Para mi sorpresa cuando llegue el pendiente estaba roto. Se había llevado un golpe y no me había fijado me dice la dependienta. Yo había mirado los pendientes antes de entrar en la tienda y estaban en perfecto estado. Las cosas no se hacen así. Por supuesto me han hecho irme con el pendiente roto (y no por mi)."

"Llevo años comprando en Ebony, me llama la atención que se quejen de las dependientas porque para mí son lo mejor, tanto ellas como Ana la dueña, yo compro todo todo tipo de ropa, lo abrigos y chubasqueros son originales y distintos a lo que ves en Santiago, Mirad también lo que no es ropa de fiesta porque merece la pena, y ya me gustaría tener alguna boda o fiesta a la vista para poder comprarme algo de vestir."

"Desagradable experiencia con esta tienda. Compré unos prendidos para el pelo, finalmente no encajaban con lo que iba a llevar para una boda y fui a cambiarlas por otro artículo. En el probador la dependienta (una chica alta con rizos) se mostró muy amable hasta que al salir y poner la prenda en el mostrador le dije que iba a hacer un cambio. Ahí ya puso mala cara, dejo de atenderme y se puso a atender a otra señora que había entrado para estar a la venta. Me dijo que venían sin precinto. Le indique que si compañera los había sacado del mostrador de cristal sin precinto alguno. Cuando iba a cambiarmelas me dijo que no podía que habían pasado 15 días. Le dije que en el ticket ponía que 1 mes para cambio o devolución. Me dijo que eso era para lo que no era fiesta. En esta tienda casi todo es fiesta así que no sé cómo no lo indican a la hora de pagar o que esté bien claro en algún lugar. Había recomendado esta tienda a varias personas por la cantidad de artículos para bodas pero nunca más. Me siento engañada y estafada. Así que atención en esta tienda, no vi ningún cartel en el que indique Antes de comprar aquí."

"Ropa y complementos expectaculares, incluso los complementos los realizan echos a tu gusto. Pero sin duda, lo que más resalto de la tienda, además de todo lo que ofrecen, es la forma de ser y de trabajar de sus dependientas, cualquier adjetivo se les queda pequeño. Son unas auténticas profesionales."

"Tienen productos de buena calidad, pero con nosotras han cometido un error; habíamos dejado encargada una cartera a juego con una flor para una boda para el día de la madre. El día de la madre pasó y no me dieron aviso de que había llegado, cuando veo en Instagram que la cartera estaba a la venta… Voy a la tienda y me piden disculpas, pero a partir de ese momento el trato dejó mucho que desear. Buenos productos aún así, todo hay que decirlo."