KOALA VILA Praza de Galicia, 10, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra

"Compramos un pijama de niña de 3 años, vino con la cremallera suelta. Pero eso no fue lo peor, se la puso mi hija y tenía agujas por dentro se clavó una profundamente. ¿Cómo se puede mandar un pijama con 3 agujas ocultas?. Todos podemos cometer fallos, pero de seguridad como esta no se deberían de cometer. Y la gestión de después a la altura de su profesionalidad, totalmente lamentable. Te respondo por aquí; Entiendo que tengas que defender tu negocio pero no a cualquier precio. Crees que tengo necesidad de escribir aquí, no sabes la rabia que sentí al tener que quitar una aguja alfiler llámale como quieras, las puedes ver en la foto porque después de sacar la alfiler de la pierna de mi hija (también tengo vídeo osea que si quieres avisa a ese departamento legal que dices) y revisar el pijama había 2 más. Y si lo de menos fue que la cremallera no estaba cerrada como dices, la pieza estaba abajo a la altura del ombligo y al agarrarla estaba suelta. Pero bueno eso para mi es lo de menos porque no tiene ningún peligro, un fallo de remate y revisión, pero ya. Pero lo otro no puede suceder. Y escribo porque no me gustaría que a ningún niño/a le pase. Aunque digáis que eso es imposible. Pues en nuestro caso ese imposible no se ha dado. Por cierto, lo único que esperábamos no es no que devolvieses el dinero ni nada por el estilo, sino una disculpa por parte del responsable de la tienda (hubiese sido suficiente) y no una respuesta diciendo que es imposible y que queries denunciar… Lamentable."

"¡Excelente! Tienen mucha ropa para los más pequeños y también para los mayores y ¡muchos detalles para cumpleaños y comuniones! ¡Una oferta excepcional!"

"Tiene cosas muy bonitas y bien de precio. La atención de la dependienta muy buena. Lo recomiendo y, por supuesto, he de volver."