Maxcolchon 27003 Lugo

"Compramos el colchón Poseidón, llevamos con el como un mes y por el momento nos resulta super cómodo. La entrega e instalación del canapé fue rápida y quedó perfecto. La atención y asesoramiento en tienda fue excelente por lo que mi valoración a día de hoy es que repetiría sin dudarlo."

"Compramos un canapé, cabecero y colchón y ya tenemos todo montado. Estamos muy contentos, el colchón súper cómodo, canapé y cabecero igual que el de la tienda y todo en perfectas condiciones."

"Gran atención y amabilidad de las chicas que nos atendieron. Buenos productos con un precio muy competitivo gracias a los descuentos que ofrecen."

"Muy contentos con la atención recibida en la tienda y con la información que nos dieron. Además, el envío se hizo muy rápido. El colchón es muy cómodo, y después de tiempo de uso sigue en perfectas condiciones."

"Esta empresa es un timo. Son unos estafadores. Por favor no compren nada. Yo compre colchón, canapé, cabecero, grave error 3.000 euros tirados a la basura. La orden tenía fecha de compra en febrero luego de mes y algo llega todo pero… sorpresa el canapé estaba todo roto (poli piel). Procedo a reclamar y pedir mi dinero de vuelta. Segunda sorpresa no devuelven dinero y en caso de insistir debo pagar casi 600 euros por gastos (cuando MaxColchon es el causante de dicho error). Sin mencionar; q no puedo devolver mas q los canapés Duos porque el colchón y el cabecero no se pueden devolver ya que en teoría no están dañados!. Procedo a reordenar los canapés dúos (tardaron otro mes y algo) y cuando llegan sorpresa los dos canapés están dañados como si le hubieran pasado una navaja y al ser poli piel ya les digo que esa cama no dura ni un telediario. Les llamo y les digo q esto ya es inconcebible. La inutilidad y poco profesionalidad es ya ridícula q quiero el dinero o en todo caso un canape de madera y devolver esos de poli piel con El cabecero!. Bueno sorpresa no hacen canapés de madera con las medidas q necesito y tampoco devuelven dinero y mucho menos puedo cambiar el cabecero. Esta empresa es un fraude. Y el servicio post venta es lo peor. Están entrenadas para agotar al cliente y q no llames más para reclamar. Si pides hablar con un supervisor te dicen q no es posible Porq según ellas no tienen jefes. Esta empresa no responde las incidencias, no se hace responsable de nada. Son un caos. En este momento estoy solicitando hoja de reclamación y denuncia con abogado. MaxColchon me estafo. Aquí anexo fotos de los daños presentados en la primera y segunda orden. Por cierto para q sepa los nombres de las q marean en el mal servicio post venta. “Merche, Gloria, Christina y la peor de todas Honey”."