Alsatel Rúa Luis Seoane, 10, 36210 Vigo, Pontevedra

"Todo ok, desde la recepcion hasta la ejecución, lo recomiendo."

"Fatal,los técnicos unos chapuzas,la primera vez que intervinieron en la caldera rompieron la tapa dejaron tornillos sueltos a partir de ese día ,comenzó una odisea de llamadas por qué una caldera con dos año sesta averiada cada q15 días actualmente dos meses para que encuentren una solución,no le rocomiendo anafie está empresa y menos una caldera de marca Biasi"

"Buena atención al cliente y la reparación fue muy rápida."

"Me realizan el mantenimiento desde hace años de mi caldera. Resulta que tuve un problema que venía desde hace años (corrosión) que ellos no habían detectado; pero sí que me iban cobrando los certificados de revisión. Les pedí presupuesto para cambiar el acumulador con corrosión, pese enviarles toda la información por email necesaria y pasar totalmente por alto esta irregularidad comentada, nunca me llegaron a informar del recambio. Naturalmente no cedí a que vinieran a darme un presupuesto de la sustitución de este recambio porque como ya es conocido en esta empresa te cobran bastante por dar un simple presupuesto. Como les dije que sólo estaba interesado en que me dijeran cuanto costaría el recambio (yo mismo iría a buscarlo) y ellos no ganaban como les gustaría, supongo que descartaron el asunto. Un servicio lamentable que deja mucho que desear. No recomiendo a nadie que contraten esta empresa como servicio de mantenimiento ni reparaciones puntuales tampoco."

"La experiencia ha sido nefasta. Para contactar difícil pues no cogen el teléfono y salta el contestador. Finalmente lo logré y vino un técnico. por venir sin saber la avería ya te cobran 50 euros . Nosotros teníamos rota la patilla del microondas y cambiarla casi 200 euros. Para mi es un timo pero como de-dietrich no tiene otro servicio técnico oficial lo tomas o lo dejas. La próxima vez tiraré el microondas y no volveré a compra la marca por el servicio que da, para mi de pena"