SETEL Travesía do Marqués de Alcedo, 7, 36203 Vigo, Pontevedra

"Muchas gracias por la reparación y el trato, todo de 10"

"Impresentable!! Llevé mi cafetera Krupps que pierde agua. Lo primero que me dice el "señor" es que cobra 30€ por presupuesto. Como le puse mala cara me dijo que claro, que el 90% de los clientes solo solicitan un presupuesto y luego no hacen el arreglo (luego entendí porqué), y que si "necesitaba consultarlo" (me pregunto si le diría lo mismo a un hombre) me la llevase. Sobre el mostrador tiene un cartel que dice que los presupuestos se cobran EN EFECTIVO : al preguntarle porqué me contò una milonga sobre que el de la gestoría no quiere que haga facturas negativas (es decir, que si no aceptas el presupuesto el, como lo has oagado en efectivo no figura en ningún sitio y "pa la saca"). Como mi actitud le resultaba molesta optò por decirme que me la llevase y se la devolviese "con todas las piezas puestas porque a saber si le habíamos hecho algo" (le habíamos desmontado la carcasa para limpiar la boquilla, ya que no está en garantía y al ver que la pérdida de agua no era de eso, decidí llevarla a este SAT) En resúmen, una atenciòn lamentable, con una prepotencia inadmisible y una falta de profesionalidad que es para pedir la hoja de reclamaciones Ya había tenido hace muchos años una mala experiencia con esta tienda, veo que sigue igual. (O PEOR)"

"Son de 10. El señor que me atendió por teléfono es de lo mejor"

"Acudimos con garantía para arreglar una cafetera. Servicio de reparación rápido. Atención impecable y explicando el por qué de la avería con detalle y preocupación. No es necesario decir que si tengo cualquier problema volveré a contactar con ellos con prioridad sobre otros"