BBVA Rúa Médico Amenedo Casabella, 1, 15142 Arteixo, A Coruña

"Solo quiero manifestar a la atención de los responsables de esta entidad, el suceso de abuso y amenazas perpetrado por la trabajadora que tienen ustedes ahí Ana Maria , no solamente carece de educación, sino que vulnera la LOPD, formula amenazas y es un verdadero ejemplo de falta de profesionalidad, recuerden que son ustedes los que se deben a los clientes. Con personas como estas en su plantilla, es normal que luego esta oficina tenga la fama que tiene."

"Pongo una estrella porque no se puede dar menos. La señora Yolanda Rozados, es una persona en la que la educación brilla por su ausencia. Lo de querer no va con ella. Y el trato con el clienre es nefasto. Fuimos a presentar una reclamación por unos gastos excesivos que previamente nos lo.habían comentado en el servicio de atención al cliente y en el Banco de España y ella negando lo evidente. Después resultó que era como decía yo... Desde luego que parece que en esa oficina traen lo que no quieren en otras oficinas."

"Lamentable Hoy Fui a hacer una gestión, la mujer que estaba en caja le faltan aún muchas tablas además de educación que se tiene o no, opino que se frustró al no saber darme la información que yo pedía sobre una tarjeta, llamó a Ana y muy bien esta señora, incluso me preguntó porque quería cerrar la cuenta, si no estaba contenta, cosa que agradecí. Pero el enfado no ha sido por esto, si no por como se puso y me contestó..."

"En esta agencia de Arteixo he encontrado a Ana Isabel Otero, que me ha solucionado un caso al que le buscaba solución hacia 6 años.... Al no vivir más en España, todo lo que necesitaba era encontrar a algún empleado de BBVA que entendiese el caso y lo moviese de acuerdo, tal como hizo Ana, de forma rápida, eficiente y asertiva. ¡Enhorabuena por tu conocimiento y muchas gracias por el apoyo!"

"Lo mismo que otros comentarios, te piden cita previa y la app no permite citas previas, se lo dices a la trabajadora y encima te dice que llames al teléfono para que te den cita previa. Yo tengo un hueco y voy a hacer una gestión al banco, no puedo planificar mi vida cuando al banco le venga bien, el Covid ya se acabó y en todos lados hemos vuelto a la normalidad. Entiendo que al BBVA de Arteixo le sobran los clientes, pq yo me voy. Si los trabajadores están saturados que pongan personal."