cntravel Lugar Vinquiño, 26A, 36960 Fontoira, Pontevedra

"Hemos hecho varios circuitos con esta compañía sin problemas. Pero este último en octubre ha sido un desastre. Ruta Galicia Rías Altas y Costa da Morte. Todos sabemos que en estos viajes hay sitios de relleno y que en Galicia en estas fechas llueve, pero no nos pueden dejar en una ciudad donde no hay nada que ver con un temporal de lluvia y viento tremendo sólo media hora y decirnos que no puede quedarse nadie en el autobús por legalidad. Personas que iban de más de 80 años. Y la guía (chica muy joven que se tomó muy a pecho ser sólo acompañante, nada de guía ) con muy pocas explicaciones, ante nuestras quejas nos contesta: esto es lo que hay. La organización fue nefasta,la ruta en recogidas y regreso para olvidar. Acompañante (que no guía) no recomendable. Localidades de visita sin nada. Se salva el hotel, nuestra habitación super espaciosa y para los que tuvimos vistas a la playa espectacular, comida correcta, y algunas excursiones dignas de mención. Al volver coincidimos con personas de otros grupos y todos tenían quejas. Siento esta crítica, pero creo que han bajado los criterios de calidad."

""Tus pertenencias no están seguras y una vuelta que dura más de 19 horas no debería ser opción" Hicimos el viaje de Galicia Terra Única y Norte de Portugal, y la verdad que en líneas generales las rutas de viaje no estuvieron mal y la guía Gabriela muy atenta siempre y dispuesta a ayudar, ojalá en toda la vuelta hubiera estado ella con nosotros. Somos de Canarias y a la vuelta íbamos en transporte de Galicia a otro lugar dónde nos cambiaron de transporte y luego ni siquiera estábamos en lista, para llegar ahí fueron unas horas pero bueno de eso estábamos avisados, luego de allí 2 horas más a Madrid dónde llegamos a las 11:00 para coger el vuelo a las 22:00 horas de la noche un despropósito, llamé a mi agencia el día anterior y me dice que el mayorista le dice que ese día es “libre” para pasear por Madrid y que las maletas quedarían en consigna en el transporte y que nos esperaría quieta en la estación hasta a las 18:00 pm y de allí salir hasta el aeropuerto, nada de eso ocurrió. Cuando llegamos a Madrid nos dicen que nuestras maletas se quedan en ese transporte pero que va a seguir haciendo rutas con otros pasajeros, señores esto no es una consigna esto es que tus objetos personales estén expuestos a que alguien pueda equivocarse y llevársela o no en otra CCAA. No pudimos dejar los bolsos de mano en el transporte ya que el conductor no se hacía responsable si se perdían las cosas. Así que el día en Madrid se convirtió en más de 6 horas dando vueltas cargados con nuestras maletas de mano, y esperando a que nuestro equipaje en el “transporte consigna” llegara en condiciones. Una vez llega el “transporte consigna” con nuestras maletas pedimos por favor revisarlas pues queremos comprobar que están allí cómo es lógico, el guía que tengo que decir que fue el que peor trato dio de todo el viaje respondía que eso se lo teníamos que decir al conductor que él no tenía ninguna responsabilidad quitándose el problema de encima, pero a ver ¿ustedes no son los mayoristas que organizan y dirigen todo o es la compañía de transporte? Luego se lo decimos al conductor y él nos dice de malas formas que no piensa abrir el maletero que sale ya y punto y que reclame a ustedes…increíble, en ese instante me di de baja internamente por así decirlo con la responsabilidad de CN Travel. Y quiero que sepan que son muchísimos canarios de otros destinos descontentos con los que me crucé que ya por el hecho de ésta organización no repetirán, estaban más exhaustos por la vuelta que por todo el viaje. El cuadrar esa hora de vuelo para que todos los canarios saliéramos a la misma hora, habrá sido más cómodo por el tema de reservar todo junto, pero señores no se puede tener después de más de 8 horas de viaje en transporte otras 10 horas a gente botada en Madrid porque esto no tiene ningún sentido, aunque tuvieras la opción de tener vuelo directo es un despropósito. Total, que salimos a las 3 de la mañana de Galicia y llegamos a Canarias a las 23:30 horas de la noche de ese mismo día (10 horas de ellas entre Madrid con nuestras cosas por ahí y luego otras en el aeropuerto esperando 4 horas). Otra cosa a destacar es que eligieron un hotel en Sanxenxo llamado Sun Galicia dónde sucedieron varios robos a personas que viajaron con nosotros, y en los que el dueño del hotel dijo que se hacía responsable para luego no hacer nada. Fueron varias habitaciones las afectadas, cómo es normal CN Travel no se hace responsable, pero por lo visto sí que habían tenido percances con ese hotel en otras ocasiones. Conclusión, no tienes ningún tipo de seguridad de tus cosas en el viaje. Si vas con ellos es viajar con lo justo, barato y esperar a que la suerte te sonría para que te toque una buena guía y un buen hotel. Y la vuelta si eres de Canarias paga vuelo directo porque lo otro no debería ni ser una opción de la odisea que es."

"El 1 de octubre realicé el circuito del Tour de Extremadura. Los sitios a visitar perfecto pero estancias, comidas y transportes muy deficientes. Lo peor el Hotel Herederos de Olivenza donde nos hospedamos, estaba viejo sin poder ofrecer los supuestos servicios que ofrecían, ademas el trato del personal de comedor fue horroroso, discutían entre ellos delante de los clientes y pagaban sus enfados con los mismos. Las comidas no fueron adecuadas, y lo “mejor” fue que nos llevaron a comer a la estación de autobuses de Badajoz (que se note la ironía). El transporte, desde el primer día ya fatal, el autobús que era bastante viejo duró dos horas; a partir de ahí avería. Tuvimos que esperar a que llegase el otro autobús (dos horas y media después); para colmo el último día tocó madrugón (4:00 de la madrugada) y día perdido ya que me dejaron tirada en Madrid desde las 10:00 de la mañana hasta las 22:00 que regresaba mi vuelo de vuelta a casa. Con esta agencia dudo volver a viajar!!"

"El dia 1 de Octubre de 2023 tuvimos el placer de visitar Sanxexo acompañados por la maestría y profesionalidad de la guia Diana Padin a la cual queremos dar las gracias por hacer fácil nuestra estancia con su acompañamiento."

"Hemos realizado el Circuito de Asturias Mariña Lusence, hemos tenido una bonita experiencia. Un grupo extraordinario y el guía acompañante Santiago no ha podido estar mejor. Es la primera vez que viajamos de esta manera, lo recomendamos y volveremos a elegiros para el siguiente circuito."