Farmacia ELENA MARIA DIAZ CASANOVA Rúa do Progreso, 153, 32003 Ourense

"Pésima farmacia trato nefasto medicinas escasas siempre andan con te las pedimos ….unos auténticos impresentables del primero al último !!! Parece mentira con lo bien que empezó y ahora es nefasto todo … una verdadera pena porque vamos a comprar medicinas no vamos por ocio"

"Soy una mujer de 44 años con más de 5 cirugías en un ojo, las últimas de glaucoma y con una válvula para regular la presión ocular que tiene una medicación permanente ( gotas para la presión ocular). Ayer por la mañana olvidé echarlas y en medio de mi jornada laboral me acordé porque empecé a tener un ligero dolor en el ojo. Le pedí por favor a una farmaceútica joven, morena de pelo largo que me las vendiera, intenté explicarle mi olvido, mi necesidad de esas gotas, que podía comprobar en mi tarjeta que las tengo con receta y ni siquiera me escuchó… no vendemos nada sin receta. Francamente, no me parece normal, entiendo la situación de las farmacias de no vender sin receta, pero por ejemplo, el bote de mis gotas es enano, hablando con mi médico no me las puede recetar cada menos tiempo porque el sistema no se lo permite, a veces lo abres y viene casi vacío… no se me ocurre que puedo hacer con un bote de gotas para la presión ocular de 5 ml… en resumen hay que escuchar, las personas que vamos a las farmacias estamos enfermos y necesitamos nuestra medicación…al menos tengan la deferencia de escuchar y atendernos de forma correcta!"

"Trato excelente, y me atendieron muy rápido. Una maravilla. Aconsejable."

"Necesitamos una crema en desabastecimiento para mi bebé y llamaron a todas las farmacias para encontrarla, hasta me dieron el teléfono de urgencias para no tener que volver solo a cambiar la crema. A la atención al cliente le pondría un 100. Muy atentas, muy amables y cercanas. Me gusta."

"Somos clientes de toda la vida y el trato siempre ha sido muy bueno. Hoy a mi madre, saliendo de la farmacia, se le cayó la cartera y la farmacéutica sin dudarlo, llamó a la policía para que la entregasen a su propietario ¡UN MILLÓN DE GRACIAS! Gente honrada no hay en todas partes y es de agradecer y por supuesto seguiremos recomendando esta farmacia."